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O que é concierge e como aproveitar esse serviço para organizar viagens e finanças

Entenda o que é concierge e como esse profissional pode ajudar na organização de suas viagens.

Atualizado em

Na hora de fazer uma viagem, contar com a ajuda de um assistente pessoal faz toda a diferença. Por esse motivo, saber o que é concierge e como contratar esse serviço por meio da sua operadora de cartão de crédito pode tornar sua experiência muito mais agradável e menos estressante.

Mulher sentada no chão fazendo as malas para uma viagem
Descubra como funciona o serviço de concierge.

Com o objetivo de tirar suas dúvidas, time do C6 Bank preparou um conteúdo completo sobre o tema. Mas antes, descubra os tópicos que farão parte da sua leitura

  • O que é concierge?
  • Como o serviço de concierge funciona?
  • Quais as vantagens de poder contar com concierge do cartão?
  • Quem tem direito a esse serviço?
  • Como solicitar o serviço de concierge?

Não deixe de ler outros conteúdos preparados pelo time do C6 Bank que também podem ser interessantes para você:

  1. Cartão Black: o que é e como ter o seu?
  2. LoungeKey: como acessar salas VIP e aproveitar as vantagens

O que é concierge? 

O concierge é uma profissão que começou, tradicionalmente, em hotéis com o objetivo de monitorar a entrada e saída de pessoas, recepcionar os hóspedes, sanar dúvidas dos clientes e ajudar com alguns serviços como fazer reservas em restaurantes.

Entretanto, apesar de esse ser um serviço oferecido principalmente na hotelaria, o profissional de concierge também pode atuar em restaurantes, condomínios, aeroportos e em operadoras de cartão de crédito. Sendo assim, as atividades exercidas variam de acordo com o local de trabalho.

Como o serviço de concierge funciona?

Se você vai contratar um assistente pessoal por meio da sua operadora de cartão de crédito, é importante saber que a solicitação é feita antecipadamente para que você possa economizar tempo e garantir a qualidade da sua viagem.

Contar com um serviço de concierge torna sua viagem muito mais agradável.

Afinal, reservas, escoltas, informações importantes e aluguel de carros, por exemplo, são de responsabilidade do contratado.

Quais as vantagens de poder contar com concierge do cartão?

Ao solicitar o concierge do cartão, os clientes podem contar com os seguintes serviços:

  • Acompanhamento no aeroporto;
  • Processo acelerado de registro na segurança e imigração em aeroportos;
  • Assistência para bagagem;
  • Serviço de manobrista;
  • Assistência de acomodação;
  • Reserva em restaurantes e hotéis;
  • Acesso a salas VIP;
  • Serviços de entrega de presente na chegada;
  • Reserva de trem e muito mais.

Entretanto, vale a pena ressaltar que as tarefas podem variar de acordo com a administradora.

Quem tem direito a esse serviço?

O C6 Bank é uma das instituições financeiras que, juntamente a Mastercard, oferece o serviço de concierge aos seus clientes.

Clientes do C6 Bank já podem contar com o serviço de concierge.

Assim, se você tem o cartão C6 Mastercard Platinum, C6 Mastercard Black ou C6 Carbon Mastercard Black, pode solicitar a presença de um assistente pessoal durante suas viagens.

Como solicitar o serviço de concierge?

Se você tem um cartão elegível ao serviço, basta ligar para o número 0800-725-2025 e selecionar a opção 2 para serviços de concierge e viagem para aproveitar o as comodidades oferecidas por este profissional.

Se não estiver no Brasil, ligue direto ou a cobrar aos Estados Unidos no número 1-636-722-8881. Para não arcar com os custos da ligação, faça a chamada através de um telefone fixo.

Tenha o seu cartão do C6 Bank

Agora que você já sabe o que é concierge e como ele funciona, peça o seu C6 Mastercard Platinum, C6 Mastercard Black ou C6 Carbon Mastercard Black (sujeito a análise) para ter mais comodidade em sua próxima viagem.

Para isso, siga os passos abaixo:

  1. Baixe nosso aplicativo; 
  2. Abra a sua conta no banco, caso ainda não tenha; 
  3. Preencha seus dados pessoais; 
  4. Verifique sua identidade; 
  5. Solicite o cartão e preencha os dados necessários para a análise; 
  6. Espere pela análise a aprovação. 

Nossa análise combina informações como perfil do cliente, histórico de pagamento, renda e muito mais. Assim, nossa equipe fica responsável por fazer a oferta mais adequada para que você mantenha a sua saúde financeira.  

Se você deseja ter um upgrade de cartão, vá até “Cartões” no app, toque em “Todos” e, depois, selecione “Upgrade ou downgrade”. Mantenha o seu endereço atualizado, pois um novo cartão será emitido e enviado até você. 
 
Caso o ícone de “Upgrade ou downgrade” não esteja disponível no momento, você poderá receber uma oferta de alteração de tipo do cartão no futuro. Vale lembrar que para ter mais chances de ter crédito aprovado, você também pode concentrar todos os seus gastos e movimentações no C6 Bank. Saiba mais. 

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Informações sobre os produtos e serviços do C6 Bank vigentes na data da postagem deste texto. As regras e condições de cada produto e/ou serviço podem ser posteriormente alteradas. Consulte os termos vigentes no momento da contratação pelo app.