Seu cartão pode ter a sua cara

Clientes que têm conta aberta no C6 Bank e possuem limite de crédito aprovado.

O C6 Bank oferece três tipos de cartão: o cartão C6 Débito, que possui a função débito, o cartão C6, que possui função débito e crédito (sujeito a análise), e o cartão C6 Carbon, que possui função débito e crédito (sujeito a análise) e benefícios Mastercard® Black.

O cartão C6 Débito e o cartão C6 (crédito e débito) não possuem tarifa de anuidade. O cartão C6 Carbon (crédito e débito), nosso cartão Mastercard® Black, possui anuidade de 12X de R$ 85 com isenção nos 3 primeiros meses. Após esse período:• Quem gasta mais de R$ 4.000 por mês tem isenção de 50% • Quem gasta mais de R$ 8.000 por mês tem isenção de 100% E para quem investe a partir de R$ 150.000 em CDBs do C6 Bank a isenção também é de 100%. Consulte nossa tabela de tarifas aqui

Todos os cartões do C6 Bank têm a tecnologia Aproxime e Pague, benefícios Mastercard Surpreenda, participação no Programa Átomos, o programa de pontos do C6 Bank e muito mais. Confira todos os benefícios de cada cartão aqui

O Programa Átomos é o programa de pontos do C6 Bank. Todos os cartões do C6 Bank acumulam pontos no Programa Átomos sem nenhum custo adicional. Não é preciso fazer nenhum cadastro para participar. Basta usar seu cartão para acumular pontos que não expiram. Depois, é só trocar por produtos, passagens, cashback (dinheiro na conta) e muito mais, tudo sem sair do app do C6 Bank. Saiba mais na página do Programa Átomos

A gente faz reanálises de crédito periodicamente. Quanto mais você utiliza o C6 Bank, mais condições a gente tem de entender o seu perfil e fazer ofertas adequadas a ele. Fazer a portabilidade de salário para o C6 Bank e investir pela plataforma do C6 Bank são boas formas de aumentar suas chances de receber uma oferta de limite.

Todos os clientes titulares de cartões de crédito do C6 Bank – seja da modalidade cartão C6 (múltiplo), seja da modalidade C6 Carbon – podem pedir cartões adicionais.

Para quem tem o cartão C6 sem anuidade, o 1º cartão de crédito adicional é grátis. De dezembro de 2020 em diante, a partir do 2º cartão adicional solicitado, haverá cobrança de R$ 20 por cartão.
Já para quem tem um cartão C6 Carbon, os 6 primeiros cartões adicionais são grátis. A partir do 7º cartão adicional solicitado, há cobrança de anuidade no valor de 50% da anuidade cobrada do titular.
Se você já tiver alguma isenção de cobrança da anuidade do seu cartão titular, seja por investimentos em CDBs do C6 Bank, seja por gastos, os adicionais seguirão a mesma dinâmica de desconto.
Além disso, compras com cartões adicionais também ajudam a conseguir isenção da anuidade por gasto.

Clientes que têm o cartão C6 sem anuidade podem ter até 3 cartões adicionais. Já clientes que têm o cartão C6 Carbon podem ter até 10 cartões adicionais.

Basta acessar o app e tocar em "Cartão" no menu principal. Em seguida, role a tela até o final e toque em "Pedir cartão adicional". Aí é só seguir os passos indicados.

Sim. Compras realizadas com cartões adicionais acumulam pontos Átomos no saldo do titular.

Clientes com cartão adicional C6 Carbon possuem os mesmos benefícios Mastercard® Black que o titular: 4 acessos grátis a salas VIP Lounge Key por ano por cartão, isenção de rolha em restaurantes selecionados e muito mais. Cartões adicionais C6 Carbon possuem também 12 meses de RappiPrime grátis.

O limite dos cartões adicionais é compartilhado com o limite total do titular. O titular define qual valor do limite total prefere distribuir para cada cartão adicional.

Não. Todos os gastos com cartões adicionais são registrados na fatura do titular.

O prazo de entrega dos cartões do C6 Bank é de 15 dias corridos a partir do momento da solicitação, que pode ser realizada na primeira vez que você acessa o app após a abertura da sua conta.

Se ainda não se passaram 15 dias após a solicitação do seu cartão, aguarde o fim do prazo de entrega. Caso o prazo de entrega tenha chegado ao fim sem que você tenha recebido seu cartão, entre em contato conosco pelo chat do app para que possamos entender a situação e ajudar você.

Sim. Você terá de desbloquear seu cartão antes de usá-lo pela primeira vez. É possível fazer isso pelo app do C6 Bank em poucos toques. Basta acessar “Cartão” no menu rápido. Aí, é só tocar no botão amarelo para fazer o desbloqueio. Importante: no primeiro desbloqueio será necessário informar o código de verificação de segurança do seu cartão. Por isso, será preciso ter seu cartão físico em mãos.

Se o seu celular for iPhone, basta abrir o app do C6 Bank, acessar “Cartão” no menu principal, tocar em “Minha Senha” e seguir os passos indicados. Se o seu celular for Android, é só falar com a gente pelo chat do app. Você vai receber sua senha por SMS em poucos minutos.

Com o débito online, você pode usar a função débito do seu cartão em sites e aplicativos. Você pode usar o débito online qualquer site que aceite essa modalidade de pagamento e também em aplicativos como: iFood, Uber, UberEats, Spotify e outros.

Basta ir até o site de compras que você deseja, escolher seus produtos e inserir os dados do seu cartão de crédito ao fechar a compra. Para a manter a segurança dos seus dados, recomendamos que você use o cartão de crédito virtual.

O cartão virtual é um recurso para que você possa fazer compras online com cartão de crédito sem ter de cadastrar os dados do seu cartão físico. Ele possui uma numeração diferente do cartão físico e seu código de seguranca (CVC) muda periodicamente. O cartão virtual é gerado pelo app do C6 Bank.

Acesse o app do C6 Bank. Toque em “Cartão” e, depois, em “Cartão Virtual”. Aí, basta seguir o tutorial para gerar seu novo cartão virtual. Importante: você precisa saber a senha do seu cartão físico, pois ela será necessária no processo.

Sim! Seu cartão virtual pode ser utilizado para cadastro em aplicativos. Alguns aplicativos solicitam que você insira o código de segurança (CVC) do Cartão Virtual novamente na hora da cobrança. Nesse caso, basta consultar o CVC pelo app na seção “Cartão Virtual.

Em caso de perda, acesse o app e solicite uma 2ª via. Para isso, toque em “Cartão” e, depois, na seção “Configurações do cartão”, toque em “Solicitar 2ª via” e siga os passos indicados. Seu cartão anterior será cancelado e você vai receber uma 2ª via no endereço cadastrado no prazo de 15 dias corridos.

Esperamos que você esteja bem. Se você tiver acesso ao seu celular, faça o bloqueio temporário do seu cartão imediatamente pelo app do C6 Bank. Para isso, toque em “Cartão” no menu principal e, depois, acione o botão “Status: bloqueado/desbloqueado”. Assim, você evita que criminosos utilizem o seu cartão. Em seguida, solicite uma 2ª via pela seção “Configurações do cartão” e selecione o motivo “Fui roubado” na lista. Seu cartão anterior será cancelado e você vai receber uma 2ª via no endereço cadastrado no prazo de 15 dias corridos. Se seu celular tiver sido roubado ou furtado junto com seu cartão, ligue para nós imediatamente no número 0800 660 0060.

Primeiro, avalie o nome do estabelecimento que aparece na sua fatura e procure lembrar se realizou alguma compra naquele horário ou cadastrou seu cartão em algum serviço de assinatura. Olhar a transação anterior e seguinte também pode ajudar ajudar você a lembrar. Caso você não reconheça a transação, fale com a gente pelo chat do app.

Para solicitar a 2ª via, toque em “Cartão” no menu principal do app. Depois, vá até a seção “Configurações do Cartão” e toque em “Solicitar 2ª via”. Selecione o motivo pelo qual você está solicitando sua 2ª via e siga os passos indicados.

Sim. Toda vez que você utilizar seu cartão, vamos enviar um SMS para o seu celular.

Sim, você pode fazer o bloqueio e desbloqueio temporário do cartão sempre que quiser pelo app do C6 Bank. Basta tocar em “Cartão” no menu principal e, depois, acionar o botão “Status: bloqueado/desbloqueado”.

No app, toque em “Cartão” e selecione “Visualizar faturas”. Você pode acompanhar não só sua fatura atual como também faturas futuras. Basta deslizar a tela para os lados para navegar entre os meses.

O melhor dia de compra é aquele em que você tem mais tempo entre o momento da compra e o vencimento da fatura em que ela será lançada. Compras realizadas nesse dia serão lançadas apenas na fatura do mês seguinte. Você pode descobrir o melhor dia de compra do seu cartão pelo app. Basta tocar em “Cartão” no menu principal para ter acesso a essa informação.

Toque em “Cartão” no menu principal do app e selecione “Visualizar faturas”. Depois, toque em “Pagar fatura”. Você pode pagar sua fatura pelo próprio app do C6 Bank para liberar limite em instantes. Ou, se preferir, também pode gerar um código para pagamento e pagar por meio de outros bancos.

Sim. Para isso, basta acessar a fatura desejada, tocar em “Adiantar pagamento” e seguir os passos indicados. Assim, você consegue liberar limite no seu cartão em instantes.

Caso você não pague a fatura em sua totalidade até a data de vencimento, o valor em atraso será cobrado na fatura seguinte com juros, multa e encargos, que estão descritos de forma detalhada e transparente no app. Após 7 dias de atraso no pagamento, o cartão é bloqueado. Se não for possível pagar a fatura na totalidade antes do vencimento, você pode realizar um parcelamento. Dessa forma você paga menos juros e tem mais tempo para organizar suas finanças.

Para realizar o parcelamento é necessário estar elegível e com a fatura fechada. Para ver os planos disponíveis, acesse sua fatura pelo app, toque em “Parcelar fatura”, escolha em quantas vezes deseja parcelar e siga os passos indicados. A primeira parcela será cobrada na sua fatura atual e as seguintes nas próximas faturas.

Você pode pagar uma fatura vencida a qualquer momento pelo app. Basta tocar em “Cartão” no menu principal do app e, depois, acessar “Visualizar faturas”. Lembre-se: há cobrança de juros, multas e encargos sobre os valores em atraso, que estarão descritos de forma transparente e detalhada no seu app.

Ao abrir sua conta você vai poder visualizar as ofertas dos cartões disponíveis de acordo com o seu perfil. Se o C6 Carbon estiver disponível para você, basta seguir o passo a passo para a contratação. Se você já tiver uma conta no C6 Bank, acesse a aba “Cartão”, vá até a seção “Configurações do cartão” e toque em “Alterar tipo”. Se o C6 Carbon estiver disponível para você, basta seguir o passo a passo para a contratação. Caso o C6 Carbon não esteja disponível no momento, você pode vir a receber uma oferta de upgrade no futuro. A gente faz reanálises periodicamente. Quanto mais você utiliza o C6 Bank, mais condições a gente tem de entender o seu perfil e fazer ofertas adequadas a ele. Fazer a portabilidade de salário e investir pela plataforma do C6 Bank são boas formas de aumentar suas chances de receber uma oferta de upgrade.

Sim. Caso você queira alterar o tipo do seu cartão, toque em “Cartão” no menu do app e, depois vá até a seção “Configurações do cartão”. Toque em “Alterar tipo” e siga o passo a passo. Os pontos que você já tiver acumulado com seu cartão C6 Carbon continuarão disponíveis para você resgatar quando e como quiser. Mas lembre-se: ao alterar o tipo do seu cartão você perde benefícios que só o cartão C6 Carbon oferece, como: 2,5 pontos que não expiram a cada dólar gasto no Programa Átomos, até 4 acessos gratuitos por ano em salas VIP de aeroportos e todos os benefícios Mastercard® Black.

Cliente C6 Carbon tem 12 meses de RappiPrime grátis. Entre os benefícios estão: frete grátis em compras acima de R$ 30 na Rappi com cartão de crédito, suporte premium 24h no aplicativo, desconto de R$ 10 no botão “Entrega” e de R$ 15 no botão “Surpresa” uma vez por mês e mais.

Não é preciso fazer o processo de assinatura do serviço. Basta cadastrar seu cartão C6 Carbon como forma de pagamento na Rappi e fazer sua primeira compra. O RappiPrime será ativado automaticamente e você terá isenção de frete já nessa primeira compra.