Importante
Seu C6 Taggy é anterior a 22/12/2020? Se desejar trocar, solicite a 2ª via no app.
Seu C6 Taggy é anterior a 22/12/2020? Se desejar trocar, solicite a 2ª via no app.
C6 Tag
Tag gratuito de pedágio e estacionamento com tecnologia Veloe
O único tag taxa zero de verdade. Aceito em todo o Brasil!
Eu queroPor que usar o C6 Tag
Agora em estacionamentos
O novo tag do C6 Bank funciona em pedágios e estacionamentos com a qualidade e cobertura da Veloe! Tem um C6 Taggy contratado antes de 22/12/2020? Você pode trocar seu C6 Taggy pelo C6 Tag solicitando uma 2ª via no app. A emissão da 2ª via tem uma taxa de R$20,00. Esse valor é necessário para que a gente possa cobrir os custos de produção e envio do seu novo C6 Tag e continuar oferecendo o serviço sem mensalidade, anuidade ou taxa de carregamento para você.
Cobertura nacional
Aceito em praças de pedágio de rodovias de todo o Brasil e em todos os estacionamentos cobertos pela nossa parceira Veloe. Confira a cobertura de pedágios e estacionamentos no site da Veloe.Se você tem um C6 Taggy contratado antes de 22/12/2020, confira a cobertura aqui.
- NOVO
Tag adicional
É possível solicitar tags adicionais pelo app para usar em vários veículos.
Taxa zero
Todo cliente pessoa física ou MEI do C6 Bank pode ter um C6 Tag sem mensalidade, anuidade ou taxa de carregamento.
Fácil de usar
Abra uma conta grátis no C6 Bank e peça seu C6 Tag. Você vai recebê-lo em casa. Aí é só desbloqueá-lo pelo app, colar no vidro do carro e pronto!
Descomplicado
O valor dos pedágios e estacionamentos pelos quais você passa é debitado diretamente da sua conta no C6 Bank.
C6 Tag adicional
Agora também é possível solicitar tags adicionais pelo app do C6 Bank.Confira os valores:
Para quem tem
Cartão C6
R$ 5/mês por C6 Tag adicional.
Para quem tem
Cartão C6 Carbon
Até 3 C6 Tags adicionais gratuitos. A partir do 4º adicional: R$ 5/mês.
Para quem tem
C6 MEI
R$ 5/mês por C6 Tag adicional.
É só acessar o app, tocar em "C6 Tag" e pedir o seu.
O que é o C6 Tag?
O que é C6 Tag?
O C6 Tag é um adesivo colado no vidro do carro. Ele emite sinais para você passar direto por pedágios e cancelas de estacionamento com cobrança automática.
Como o C6 Tag funciona?
É simples: você passa direto por pedágios e cancelas de estacionamento e o valor é debitado da sua conta no C6 Bank. Basta manter saldo em conta.
É muito fácil ter um C6 Tag
1. Baixe o app do C6 Bank
Baixe o app do C6 Bank na loja de apps do seu celular
2. Abra sua conta
Abra sua conta grátis em poucos minutos
3. Peça seu C6 Tag
Depois de escolher seu cartão, peça seu C6 Tag
4. Receba seu C6 Tag
Receba seu C6 Tag em casa junto com seu cartão do C6 Bank
5. Use seu C6 Tag
Pronto! É só desbloquear seu C6 Tag pelo app e colar no vidro do carro.
Já tem um tag da versão antiga? Saiba como pedir o novo C6 Tag!
Se você possui um tag anterior a 21/12/2020, pode continuar usando normalmente. Mas, se quiser, é possível trocá-lo pelo novo C6 Tag pedindo uma 2ª via pelo app.
1.
Acesse o app do C6 Bank e toque em "C6 Tag".
2.
Toque em "Solicitar 2ª via", selecione a opção "Outros motivos" e siga os passos indicados.
3.
Você vai receber o novo C6 Tag no endereço cadastrado em até 20 dias corridos.
Abasteça sem descer do carro, direto do app do C6 Bank
O Shell Box é um sistema que dispensa o uso de cartões ou maquininhas nos postos Shell. Você abastece usando exclusivamente o seu app do C6 Bank, e o valor é debitado da sua conta. Em breve, também disponível na função crédito.
1. Informe o frentista sobre sua intenção de pagar com Shell Box.
Viaje tranquilo com o seguro Veículos C6 Tag Rodovia
Por apenas R$ 5,00 ao mês, você conta com assistência 24hs e cobertura de até R$ 5 mil para ajudar nas despesas após acidentes em rodovias pedagiadas.
Ficou com alguma dúvida? Vamos te ajudar
O que é o C6 Tag?
O que é o C6 Tag?
O C6 Tag é um serviço de pagamento automático de pedágios e estacionamentos. Ele não tem taxa de adesão, mensalidade ou anuidade. A cada passagem, as cancelas se abrem automaticamente e o valor é debitado da sua conta. Você só paga os pedágios e estacionamentos pelos quais passar.
Por que contratar o C6 Tag?
O C6 Tag é gratuito: sem anuidade, mensalidade ou taxa. Você só paga os pedágios e estacionamentos pelos quais passar.
Quem pode ter um C6 Tag?
Clientes pessoa física ou MEI do C6 Bank pode ter um C6 Tag. Clientes C6 Empresas não têm acesso ao C6 Tag.
Para quais tipos de veículos o C6 Tag está disponível?
O C6 Tag pode ser utilizado, por enquanto, por carros de passeio. Ele não está disponível para caminhões, motos e outros tipos de veículos. Atenção! A utilização em veículos de outras categorias é passível de multa pelos órgãos de trânsito e cancelamento do tag.
O C6 Tag realmente não cobra mensalidade e taxa de adesão?
Não tem pegadinha: o C6 Tag não possui taxa de carregamento, anuidade ou mensalidade.
É possível pagar os pedágios e estacionamentos com cartão de crédito ou boleto?
Não. O C6 Tag realiza os pagamentos por débito, diretamente do saldo da sua conta corrente. Por isso, não é possível lançar o valor na fatura do cartão de crédito ou pagar por boleto.
Cobertura do C6 Tag
É possível utilizar o tag em estacionamentos?
Com o novo C6 Tag é possível realizar o pagamento automático de estacionamentos. Caso você não tenha a nova versão do tag, solicite pelo app do C6 Bank.
Onde o C6 Tag é aceito? Qual é a cobertura do tag em pedágios e estacionamentos?
O C6 Tag é aceito em 100% das praças pedagiadas do Brasil e em mais de 400 estacionamentos de shoppings e ruas. Procure sempre o logo da Veloe, parceira do C6 Bank, na entrada de estacionamentos para verificar se ele é conveniado.
Como saber que um estacionamento é conveniado do C6 Tag?
Procure pelo logo da Veloe na entrada do estacionamento.
Pedido, desbloqueio e instalação do C6 Tag
Como solicitar o C6 Tag?
Se você ainda não tem o C6 Tag, acesse o app e toque na oferta disponível na página inicial.
Se você já tem um C6 Taggy, pode continuar usando para passar em pedágios ou, se preferir, trocar pela nova C6 Tag, que funciona também em estacionamentos, pedindo uma segunda via pelo app. Para fazer isso, acesse o app do C6 Bank, toque em “C6 Tag” no menu principal, toque em “Solicitar 2ª via” e siga os passos indicados. O custo de produção e envio de segundas vias é de R$ 20.
Qual o prazo de entrega do C6 Tag?
O prazo de entrega do C6 Tag é de até 15 dias corridos a partir da solicitação.
É possível ter mais de um C6 Tag?
Por enquanto, cada conta só pode ter um C6 Tag. Em breve, será possível contratar tags adicionais.
O que fazer depois de receber o C6 Tag?
Antes de começar a usar, é preciso desbloquear o seu C6 Tag. Acesse o app, localize o “Desbloqueio de tag” na página inicial e toque em “Desbloquear tag”. Em seguida, preencha a placa do veículo, categoria e número de série do tag. Depois de preencher as informações, é só colar o C6 Tag no vidro e pronto!
Como instalar o C6 Tag no carro?
1. Limpe o para-brisa com água ou álcool.2. Retire a etiqueta com cuidado para não danificar. O tag não pode ser dobrado.3. Cole o adesivo na parte interna do para-brisa, atrás do retrovisor, na horizontal, aproximadamente a 14 cm do teto. Atenção! Depois de colar o adesivo, não descole mais. Isso prejudicará o funcionamento e seu veículo não conseguirá passar em pedágios e cancelas de estacionamentos.4. Se o seu carro for blindado, consulte a empresa de blindagem para saber onde colar o adesivo e ter uma melhor leitura.
É possível bloquear e desbloquear o C6 Tag a qualquer momento?
Sim. No menu principal do app, toque em “C6 Tag” e escolha a opção bloquear ou desbloquear o tag de uso. Atenção! Esta ação pode levar até 6 horas para chegar em todos pedágios e estacionamentos.
O C6 Tag pode ser bloqueado por falta de uso?
Não. No C6 Bank não efetuamos bloqueio por falta de uso.
Já tenho um C6 Taggy e gostaria de trocar pelo novo C6 Tag, com suporte a estacionamentos. Como fazer?
Nesse caso é necessário solicitar uma segunda via. Para fazer isso, acesse o app do C6 Bank, toque em “C6 Tag” no menu principal, toque em “Solicitar 2ª via” e siga os passos indicados. O custo de produção e envio de segundas vias é de R$ 20.
Já tenho um C6 Taggy, que funciona somente em pedágios. Ele vai continuar funcionando mesmo com o lançamento do C6 Tag?
Sim, seu C6 Taggy vai continuar funcionando em pedágios normalmente. Atenção: caso você deseje um tag que funcione em pedágios e estacionamentos, é necessário trocar para o novo C6 Tag solicitando uma segunda via pelo app.
Informações de cobrança
Como funciona a leitura do C6 Tag em pedágios e estacionamentos?
Existem duas formas de identificação: pelos sinais emitidos pela antena que está dentro do seu tag ou, no caso de algumas concessionárias e estacionamentos, por meio da leitura da placa. Atenção! Caso você não queira mais usar o C6 Tag no veículo cadastrado, é preciso retirar o tag do vidro e cancelar o dispositivo pelo app do C6 Bank.
Recebi uma cobrança no meu extrato, mas o C6 Tag não estava no meu carro. O que aconteceu?
Algumas concessionárias e estacionamentos fazem a leitura do C6 Tag por meio da placa do veículo cadastrado no seu app. Por isso, caso você não queira mais usar o C6 Tag no veículo cadastrado, é preciso retirar o tag do vidro e cancelar o dispositivo pelo app do C6 Bank.
Há um pedágio não reconhecido no extrato. O que fazer?
Se você não reconhece uma transação feita com seu C6 Tag, acesse o nosso atendimento via chat no app. Vamos ajudar você a verificar o que aconteceu.
Como consultar um comprovante do C6 Tag?
No menu principal do app do C6 Bank, toque em “C6 Tag” e abra a linha do tempo para visualizar as transações e consultar os comprovantes.
O Limite da Conta (crédito para uso emergencial) pode ser utilizado para o pagamento de pedágios e estacionamentos?
Sim. Caso você não possua saldo no momento da cobrança do pedágio ou do estacionamento, o valor será debitado do seu Limite da Conta se essa modalidade de crédito estiver disponível na sua conta.
O que acontece ao passar no pedágio ou estacionamento sem saldo em conta?
Toda vez que você passa em um pedágio ou estacionamento, o C6 Bank verifica o saldo e debita o pagamento. Se não houver saldo, o C6 Tag é bloqueado temporariamente até que o valor seja disponibilizado em conta para que possa ser debitado pelo C6 Bank.
Meu C6 Tag foi bloqueado por falta de saldo. Como posso desbloquear?
Para desbloquear seu C6 Tag faça um depósito em sua conta. Em até 2 horas o valor em aberto será debitado e o tag será desbloqueado. Atenção! O desbloqueio pode levar até 6 horas para ser efetivado em todos os pedágios e estacionamentos.
Como saber se o meu C6 Tag foi bloqueado por falta de saldo?
Assim que o tag é bloqueado, enviamos um SMS para o celular cadastrado.
O que acontece se não receber o SMS de confirmação?
O prazo de processamento varia de concessionária para concessionária. Algumas levam algumas horas e outras até dias para comunicar o uso do C6 Tag ao C6 Bank. Assim que a gente receber aviso do pedágio ou estacionamento, o valor será debitado e você receberá um SMS com informações da cobrança.
Segunda via e troca de veículo
É possível usar o C6 Tag de um veículo em outro?
Não. O C6 Tag precisa obrigatoriamente ficar colado no para-brisa do veículo. Não é possível descolar o C6 Tag sem danificá-lo. E por fim, o número de série do C6 Tag fica associado à placa de cadastro. Atenção! O uso do tag em um veículo diferente da placa cadastrada no desbloqueio pode ocasionar multas por órgãos de trânsito.
Como alterar o cadastro da placa do veículo?
Caso tenha digitado alguma informação errada durante o cadastro, você pode efetuar a alteração através do nosso atendimento via chat. Importante! Se você está trocando de veículo, solicite uma segunda via do C6 Tag pelo app do C6 Bank.
Quando solicitar a segunda via do C6 Tag? Quando o tag precisa ser substituído?
No caso de roubo do veículo, troca de veículo, dano no tag, vidro quebrado e extravio.
Como solicitar a segunda via do C6 Tag?
Acesse o app do C6 Bank, toque em “C6 Tag” no menu principal, toque em “Solicitar 2ª via” e siga os passos indicados.