Seu cartão pode ter a sua cara

Sim, você pode renegociar a sua fatura em atraso direto pelo chat no app. Para renegociar a sua fatura, acesse o chat do app, digite: "renegociação" e siga as instruções. Importante: a renegociação da fatura é realizada quando a sua fatura está em atraso. Para realizar o parcelamento da fatura em dia, é necessário verificar no app se o parcelamento está disponível clicando em Cartões.

Você pode verificar se possui limite pré-aprovado ou ajustar o limite do cartão de crédito e o Cheque Especial. Para isso, acesse “Meus limites” e confira o limite pré-aprovado.
Você também pode solicitar análise de limite pelo chat. Para solicitar:

1.    Acesse o chat
2.    Digite: "Aumentar limite" e siga as instruções. 
 

A solicitação via chat está sujeita à análise e, caso a solicitação não seja aprovada, a dica é concentrar os seus gastos e movimentações com a gente, fazer portabilidade de salário e investimentos. Lembrando que possuímos o CDB C6 Limite Garantido. Com ele, a cada R$1,00 investido é convertido em crédito no cartão, além de render 100% do CDI. Nossas avaliações são periódicas, então é só se atentar ao app para verificar limites disponíveis. 

Para consultar o limite total e o limite restante de seu cartão, acesse o app C6 Bank, depois, na tela inicial, vá até “Cartões”. Abaixo do valor da fatura, procure o campo “limite restante”, toque no ícone com a letra "i" e confira seu limite total, consumido e disponível. 
Você também pode verificar o limite total distribuído para o seu cartão e para o Cheque Especial, caso possua, no Gestor de Limites no app. Para isso, acesse “Limites de Crédito” e ajuste o limite desejado.

Importante: se o seu cartão estiver em atraso, com limite de crédito negativo, cheque especial em uso a mais de 30 dias, crédito pessoal em atraso, conta aberta há menos de 15 dias, o gestor de limites estará indisponível para uso.

Para ajustar o limite dos cartões adicionais, acesse o app e vá até “Cartões”, selecione o cartão adicional desejado, toque em “Ajustar limite” e siga as instruções.

Sim. Você mesmo pode realizar a redução do seu limite se desejar, porém, se uma parte do limite da fatura estiver comprometido, só será possível fazer o ajuste de redução de limite até o valor comprometido. Além disso, o valor do seu limite pode variar de acordo com as análises constantes que realizamos. Não deixe de conferir sempre o valor disponível na opção "Limites de crédito" no app C6 Bank e as comunicações enviadas para o seu e-mail cadastrado.

Quanto mais você desenvolve seu relacionamento com o C6 Bank, mais informações a gente tem para fazer ofertas adequadas. A dica é concentrar os seus gastos e movimentações no C6 Bank, fazer portabilidade de salário e investimentos.

É possível adicionar os seguintes cartões titulares e adicionais nas carteiras digitais (Apple Pay, Google Pay e Samsung Wallet): Cartão C6, C6 Platinum, C6 Black, C6 Carbon e C6 Business.

Os cartões C6 Conta Global Euro ou Dólar são compatíveis para cadastro nas carteiras digitais do Google Pay e Apple Pay.

O cartão C6 Yellow não é compatível com nenhuma carteira digital.

Ao cadastrar seu cartão na carteira digital (Apple Pay, Google Pay ou Samsung Wallet), você pode usar o seu smartphone para pagar as compras realizadas em lojas físicas ou virtuais (sites e aplicativos). Com esse processo, você garante:
 

• Comodidade: você não precisa estar com seu cartão físico, basta ele estar cadastrado na carteira digital;
• Segurança: os dados do seu cartão não ficam expostos e a compra só é liberada após digital ou senha;
• Praticidade: não precisa ter contato com a maquininha, basta aproximar o celular ou o seu smartwatch do equipamento.
• Mais benefícios: Na Samsung Wallet você acumula pontos no programa "Samsung Rewards" e pode trocar por produtos. Você pode saber mais por meio do site da Samsung.

Se você pagar a fatura do seu cartão C6 Bank com o saldo disponível na sua conta C6, por meio da opção "Pagar fatura" ou por "Pagar com Pix", pelo C6 ou por outras instituições financeiras, em poucos minutos o valor pago será adicionado ao seu limite atual. Agora, se você fez o pagamento da fatura por boleto, o prazo para compensação do pagamento e liberação do limite é de até 3 dias úteis.

Como alterar a data de vencimento da fatura do cartão?

Para consultar ou alterar a data de vencimento da sua fatura:
1. Toque em ”Cartões”, no menu inferior da tela inicial do app;
2. Toque em ”Todos”;
3. Toque em ”Vencimento” e siga as instruções.
 
📌 Importante:

• Caso você tenha alterado a data de vencimento da sua fatura nos últimos 180 dias, a alteração não estará disponível. Se isso acontecer, aguarde o prazo dos 180 dias e tente novamente;
• Os ciclos de fatura deve corresponder a, no mínimo, 30 dias corridos. Nos casos de alteração de vencimento da fatura em que a nova data de vencimento corresponde a um período inferior aos 30 dias, não é realizado o fechamento da fatura e com isso ocorre um acumulado dos gastos para o mês subsequente.
• Caso altere o vencimento da fatura e possua alguma compra parcelada, na fatura com novo vencimento, poderão ser cobradas 2 parcelas de sua compra.

Atualmente, as datas disponíveis para vencimento da fatura são: 1, 5, 10, 15 e 20.

Sim. Você pode realizar o parcelamento da fatura pelo app, com aplicação de juros e encargos, até a data de vencimento da fatura. É necessário verificar no app se o parcelamento está disponível para a fatura. Além disso, o parcelamento também pode estar disponível após o vencimento, nesse caso, acesse o chat do app, digite: "renegociação" e siga as instruções.
O horário de atendimento é de segunda a sexta das 08h às 22h e aos sábados das 08h às 14h.

Quando o valor de uma compra cancelada é estornado, ele é sinalizado na cor verde em sua fatura no app.

Para realizar o pagamento parcial de uma fatura que está fechada, acesse o app, vá até “Cartões”, localize a opção “Minha fatura” e toque em “Pagar”. Em seguida, selecione o ícone “lápis”, digite o valor desejado e siga as instruções.

• Visualizar gastos atuais;
• Gastos das últimas três faturas;
• Parcelar compras á a vista no crédito.

Para visualizar o valor mínimo de pagamento da sua fatura, é necessário aguardar o fechamento. Se a sua fatura está fechada, acesse o app, vá até “Cartões”, em seguida, toque em “Ver Faturas” e confirme o valor mínimo para pagamento.

Para consultar as faturas anteriores ou a fatura atual, acesse o app, vá até “Cartões”, em seguida, toque em “Acessar fatura” e confira a fatura desejada.

O Cartão C6, C6 Platinum, Cartão Business, cartões da Conta Global e cartão C6 Yellow não possuem anuidade. Os Cartões C6 Black e C6 Carbon equivalentes ao Black da Mastercard e o Cartão Graphene, exclusivo para clientes alta renda, tem anuidade nas seguintes condições:
 

C6 Black: Anuidade no valor de R$ 600,00 (12x R$ 50,00). Todos os clientes que solicitam o cartão C6 Black pela primeira vez têm isenção no valor da anuidade nos primeiros 3 meses (exceto clientes que fizerem downgrade do C6 Carbon), mas você pode manter o desconto na parcela da anuidade do cartão C6 Black. Veja quem pode manter o desconto:

• Quem gasta a partir de R$ 5.000,00 por mês tem isenção de 100% (incluindo gastos com cartões adicionais);
   

C6 Carbon: Anuidade no valor de R$1.176,00 (12x R$98,00). Todos os clientes que solicitam o cartão C6 Carbon pela primeira vez têm isenção no valor da anuidade nos primeiros 3 meses, mas você pode manter o desconto na parcela da anuidade do cartão C6 Carbon. Veja quem pode manter o desconto:
 

• Quem gasta a partir de R$ 8.000,00 por mês tem isenção de 100% (incluindo gastos com cartões adicionais);

• E para quem investe a partir de R$ 50.000,00 em CDBs do C6 Bank a isenção também é de 100%.

Graphene: Anuidade no valor de R$ 3.960,00 (12x R$330,00). Regra de isenção de anuidade:

• Possuir R$ 5.000.000,00 (cinco milhões) investidos no C6 Bank.

Importante: a isenção por gastos será creditada sempre na fatura seguinte ao atingimento dos valores. 

C6 Graphene é o cartão exclusivo para clientes alta renda que possuem R$ 5.000.000,00 (cinco milhões) investidos no C6 Bank.

Os diferencias do cartão são:

• Atendimento C6 Graphene - Conte com um Graphene Partner 24 horas por dia, 7 dias por semana.

• Pontos átomos: 4 pts/US$.

• Acesso ilimitado em Salas Vips em todo o mundo.

• Limite livre no cartão de crédito: seu limite não tem valor fixo (sujeito a análise).

• Anuidade: 12x de R$ 330,00.

E muito mais! 

Sim. Clientes C6 Carbon Mastercard podem acessar as salas VIP do programa Lounge Key ao redor do mundo, além do W Premium Group ao redor do Brasil. O intuito é oferecer maior qualidade, conforto e comodidade durante a viagem. 

• Clientes C6 Carbon: clientes com o cartão C6 Carbon e os cartões adicionais garantem 4 visitas gratuitas, ao ano, por conta (adicionais utilizam as 4 visitas cortesias do titular). Os acessos contemplam todas as opções de salas VIP parceiras do C6 Bank (W Premium Group e Lounge Key). As demais entradas estarão sujeitas a cobrança;

• Clientes C6 Black e C6 Carbon Mastercard: possuem acesso gratuito ilimitado à sala VIP da Mastercard localizada no terminal 3 de Guarulhos. 

Confira mais informações sobre as W Lounges no link abaixo:
Acessar mais informações

Você pode verificar seus acessos cortesias através do app. É só acessar o app C6 Bank, tocar na aba "Cartões" > "Todos"> "Acesso a Sala Vip". 

O C6 Platinum é um cartão de crédito e débito sem anuidade. Confira os benefícios Mastercard:
 

• Mastercard® Surpreenda;
• Isenção de rolha em restaurantes;
• Priceless Cities;
• Mastercard Travel Rewards;
• Assistente de viagens; 
• Serviço de Concierge; 
• Seguro de automóveis;
• Masterassist Plus;
• E todos os benefícios Mastercard Platinum.

Você pode conferir todos os benefícios no link abaixo:

https://www.c6bank.com.br/cartao-platinum/

O C6 Black possui benefícios exclusivos, como:

• Anuidade de 12X de R$ 50,00, sendo 3 meses de isenção na primeira solicitação e/ou Upgrade de produto (havendo downgrade de Carbon para Black não tem essa isenção). Após esse período, é possível ter isenção da anuidade na seguinte condição: 
  • Isenção de 100% para quem gasta a partir de R$ 5.000 por mês;
  • Importante: A isenção será concedida na fatura do próximo mês.
• Até 10 cartões adicionais isentos de cobrança de envio. Cada adicional tem cobrança de 50% do valor da anuidade do titular; 
• Acesso ilimitado a Sala VIP Mastercard Black em Guarulhos (Terminal T3); 
• Acesso pago as demais Salas Vip, como W Premium e Lounge Key. Importante conferir o valor antes de acessar a Sala; 
• Até 2,5 pontos que não expiram a cada US$ 1 gasto;
• Isenção de Conta Global: Estorno da cobrança de USD 10.00 para Remessa USD 100.00 até 60 dias;
• TAG de pedágio gratuita;
• Cashback;
  ​​​
• E todos os benefícios Mastercard Black.

O C6 Carbon é a nossa opção para quem quer exclusividade. Confira abaixo os benefícios:
 

• até 3,5 pontos que não expiram a cada US$ 1 gasto na função crédito;

• Até 6 cartões adicionais gratuitos;

• Acesso a salas VIP em aeroportos;

• E todos os benefícios Mastercard Black.

O C6 Carbon tem anuidade de 12X de R$ 98,00 com isenção nos 3 primeiros meses. Após esse período:
 

• Isenção de 100% para quem gasta a partir de R$ 8.000 por mês;
• E para quem investe a partir de R$ 50.000 em CDBs do C6 Bank a isenção também é de 100%.

Importante: a isenção dos três meses é válida somente para os clientes que nunca aderiram ao cartão C6 Carbon, ou seja, apenas para clientes que nunca tiveram o cartão C6 Carbon e a isenção por gastos é no mês seguinte do atingimento.

Você pode saber mais no link abaixo:
https://www.c6bank.com.br/c6-carbon

O C6 Platinum é um cartão de crédito e débito sem anuidade. Com o C6 Platinum, você também acumula pontos átomos e aproveita dos benefícios da conta do C6 Bank, tais como TED grátis, saques ilimitados, tag de pedágio e plataforma completa de investimentos. Além da possibilidade de contratar um plano acelerador exclusivo para clientes C6 Platinum.

Os Cartões C6 Black e C6 Carbon são os nossos cartões Mastercard Black. Confira os benefícios Mastercard:
 

• Mastercard® Surpreenda;
• Acesso ilimitado a sala VIP Mastercard Black em Guarulhos;
• Isenção de rolha em restaurantes;
• Priceless Cities; 
• Assistente de Viagens;
• Serviço de concierge; 
• Seguro de automóveis;
• Compra protegida.

Você pode conferir todos os benefícios Mastercard Black no link abaixo:

https://www.mastercard.com.br/pt-br/consumidores/encontre-seu-cartao/cartoes-credito/mastercard-black.html

• Anuidade grátis;
• Personalização do cartão;
• Cartão Virtual;
• Cartão adicional;
• Funcionalidade crédito compatível com compras e saques no exterior;
• Acúmulo de pontos C6 Átomos nas compras de débito e crédito;
• Compatibilidade com carteiras digitais;
• Pagamento por aproximação;
• Mastercard Surpreenda.

Você pode saber mais no link abaixo:

https://www.c6bank.com.br/cartao-de-credito

Aqui no C6 Bank, o seu cartão pode ter a sua cara, com a cor e o nome que preferir. Os clientes com cartão C6 Carbon tem a possibilidade de escolher uma cor exclusiva, a cor carbon.  

No momento, os cliente C6 Black irão receber o cartão apenas na cor "Black" (preta). 

Você pode conferir as cores disponíveis para clientes com conta pessoa física:
https://www.c6bank.com.br/cartao-de-credito 

Para conferir as cores disponíveis para clientes C6 Empresas:
https://www.c6bank.com.br/cartao-business
 

As cores dos cartões C6 Yellow são diferentes das cores dos cartões para pessoa física e pessoa jurídica:
https://www.c6bank.com.br/c6yellow 

As cores dos cartões C6 Conta Global são diferentes das cores dos cartões para pessoa física e pessoa jurídica:
https://www.c6bank.com.br/conta-global 

O cartão C6 Business foi feito para você simplificar a gestão do seu negócio. Ele é um cartão de débito e crédito (sujeito a análise), vinculado a sua conta C6 MEI ou C6 Empresas, ideal para as despesas do dia a dia, como compras de insumos e pagamento de fornecedores. O cartão C6 Business conta com o Mastercard® Surpreenda, um benefício da Mastercard.

Você pode conferir todos os benefícios no link abaixo:

https://www.c6bank.com.br/cartao-business

• Cartão de débito e crédito sem anuidade;
• Perfeito para as despesas rotineiras, pagamentos de insumos e fornecedores, sem misturar com as despesas pessoais;
• Você tem a possibilidade de pagar suas compras no crédito em até 40 dias dependendo do prazo da fatura;
• Você pode escolher a cor do cartão;
• Você pode ter até 10 portadores gratuitamente;
• Cartão virtual para ter mais segurança e liberdade;
• Descontos exclusivos no C6 +Benefícios e Mastercard Surpreenda;
• Apple Pay, Samsung Pay e Google Pay para pagar com celular ou smartwatch.