O programa com pontos que não expiram

É o Programa de Pontos do C6 Bank com pontos que não expiram.

A adesão ao programa é automática e os pontos já podem ser acumulados assim que a conta no C6 Bank é aberta.

Sim, não há custo de adesão ao Programa Átomos. Clientes C6 Carbon têm o custo da mensalidade do cartão. Consulte valores aqui.

Os Cartões C6 e C6 Carbon participam do Programa Átomos. Cada cartão irá pontuar segundo uma regra específica. O cartão de débito internacional da Conta Global não participa do Programa Átomos.

O regulamento completo do programa está em www.c6bank.com.br/documentos

Consulta de saldo, extrato e resgate de pontos são feitos diretamente no app do C6 Bank.

Nas compras com Cartão C6 Carbon, o cliente recebe 2,5 pontos Átomos para o equivalente a cada dólar gasto na função crédito. Clientes que usam Cartão C6 recebem 0,05 ponto por cada real gasto na função crédito, e 0,03 ponto por real gasto na função débito.

Não. Clientes C6 Carbon acumulam pontos apenas nas compras feitas com o cartão na função crédito.

Não. Os seguintes eventos não permitem que o participante acumule pontos: (1) saques por meio do Cartão C6 na função crédito; (2) pagamento de contas e boletos utilizando o Cartão C6 na função crédito; (3) operações de empréstimo relacionadas ao pagamento da fatura do Cartão C6 na função crédito, incluindo, mas não se limitando a parcelamento de fatura e uso do crédito rotativo; (4) pagamento de tributos e/ou outras taxas; (5) juros, multas e encargos; (6) tarifas de serviços, (7) compras canceladas ou não reconhecidas; (8) pagamento de prêmios de seguros; (9) títulos de capitalização; (10) pagamento de prêmios de seguros vinculados ao Cartão C6; e (11) valores pagos a maior e créditos lançados em sua fatura.

Os pontos são computados após a confirmação da compra pelo estabelecimento. Não é necessário esperar a fatura fechar.

Nos casos de compras parceladas, os pontos serão gerados conforme o valor mensal da parcela.

Os pontos não expiram.

O resgate acontece pelo app do C6 Bank. Ali é possível consultar o catálogo completo de produtos, que inclui passagens aéreas, eletroeletrônicos e mais de 25 mil produtos.

Apenas o titular do cartão pode resgatar os pontos.

Sim. Você pode completar sua compra com pagamento no cartão de crédito, mas deverá pagar um mínimo em pontos. Para alguns produtos específicos, como transferência de milhas e descontos de anuidades, você só poderá usar seus pontos.

Sim. É possível trocar pontos por dinheiro na conta por meio da C6 Store.

No menu principal do app, toque no botão “Átomos”. Depois, toque em “Ir para a C6 Store”. Em seguida, toque em “Cashback” na seção “Categorias”. Aí basta escolher quantos pontos você deseja trocar por dinheiro em conta.

Após a confirmação da troca, o valor estará disponível em até 5 dias úteis.

Sim, é possível a entrega de um produto em endereço diferente do seu.

Depende do produto. O prazo é informado no momento do resgate.

Confira se você não está em alguma das situações abaixo: - Conta bloqueada - Fatura do cartão de crédito vencida - Seis meses seguidos sem fazer uma transação que acumule pontos. Nesse caso, seu acesso aos pontos será temporariamente bloqueado até que alguma transação que acumule pontos seja feita Para mais detalhes sobre as situações consulte o regulamento do Programa, que está na área Documentos aqui no site: www.c6bank.com.br/documentos

Sim. Você tem um prazo de até 7 dias corridos após o pedido. Os seus pontos serão devolvidos assim que o fornecedor confirmar o cancelamento. O prazo para o estorno dos pontos é de até 7 dias úteis. Para mais detalhes, consulte o Regulamento do Programa.

Abra um chamado na Central de Atendimento para solicitar a troca do produto no prazo de 7 dias corridos do pedido. Tenha em mãos as seguintes informações: nome do produto, número do pedido e descrição do problema. Depois do prazo de 7 dias, você perde o direito de receber um novo produto e os pontos não serão devolvidos.

Entre em contato com a gente pela Central de Atendimento.

Sim, é possível. Caso o resgate já tenha sido feito, entre em contato com a Central de Atendimento para relatar o problema em um prazo de até 7 dias corridos da data do pedido.