C6 Empresas: saiba como fazer a alteração do perfil master do seu negócio
Entenda o que é a Troca de Master e o que isso muda em sua conta PJ
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A C6 Empresas é a conta PJ do C6 Bank pensada para facilitar a vida de empreendedores, com soluções completas para potencializar a gestão financeira. Recentemente, a forma de realizar a troca de perfil Master na C6 Empresas foi atualizada e vamos mostrar como esse processo ficou ainda mais simples.
Nada muda na sua conta: ela continua segura, ativa e com todos os benefícios preservados. Nesse conteúdo, explicamos o que significa a troca Master e como fazê-la com facilidade.
O que significa perfil master?
No contexto da conta PJ do C6 Bank, o master é o perfil com atribuições de administrador principal da empresa dentro do app. É responsável pela gestão dos demais usuários, aprovações de transações e pela administração geral da conta. Ou seja, é o usuário de maior controle dentro da gestão de acessos.
Troca de perfil master
A troca de um perfil master normalmente acontece devido a mudanças internas de infraestrutura ou à substituição de parceiros do negócio. Contudo, como se trata de uma alteração em um cadastro administrador, é necessário seguir alguns passos simples para garantir a continuidade dos acessos e da segurança da conta empresarial. Explicaremos abaixo.
Preciso fazer alguma coisa?
Se você precisa alterar perfil Master da sua empresa, leia abaixo os cenários e os procedimentos indicados:
- Se o master atual ainda tem acesso à conta:
Nesse caso, o processo pode ser feito diretamente pelo aplicativo do C6 Bank
- Acesse o chatbot no app C6 Bank;
- Digite “Cadastro” e selecione a opção “Atualização cadastral”;
- Escolha a opção “Troca de Master” e siga as instruções.
- Se o master anterior não tem mais acesso:
Essa é uma situação comum em casos de venda da empresa ou saída do administrador anterior. Neste caso, é necessário seguir o passo a passo abaixo:
- O novo representante legal deve entrar em contato com o SAC pelo telefone 0800 660 0060; e
- Informar os dados da empresa e os dados pessoais do novo responsável legal.
- Em caso de falecimento do Master:
Se o responsável anterior faleceu, um sócio administrador ou familiar poderá solicitar a atualização. Para isso, envie um e-mail para [email protected] com os seguintes documentos anexados:
- Ordem judicial ou inventário;
- Certidão de óbito;
- Contrato social atualizado;
- RG ou CNH do solicitante.
E as informações do novo Master:
- Nome completo;
- CPF;
- CNPJ da empresa;
- Celular;
- Endereço residencial.
Importante: o prazo de análise pode variar conforme os documentos enviados, e é fundamental que estejam atualizados e legíveis.
A C6 Empresas continua a mesma?
Sim, a conta digital PJ do C6 Bank continua exatamente como você já conhece, com as mesmas funcionalidades, vantagens e infraestrutura de segurança. A mudança no Master não afeta o funcionamento da sua conta PJ.
Ou seja:
- Seus cartões empresariais continuam funcionando normalmente;
- Seus dados de acesso permanecem os mesmos;
- Não é necessário alterar senhas, refazer cadastros ou reemitir cartões;
- Seus limites, autorizações e permissões permanecem intactos;
- Toda a estrutura de gestão continua segura e funcional.
Produtos como cartão de crédito C6 Business e maquininha C6 Pay devem ser solicitadas novamente pelo novo master.
Além disso, com a funcionalidade de gestão de usuários, você pode designar diferentes perfis com permissões específicas, o que ajuda a proteger ainda mais finanças da sua empresa.
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Informações sobre os produtos e serviços do C6 Bank vigentes na data da postagem deste texto. As regras e condições de cada produto e/ou serviço podem ser posteriormente alteradas. Consulte os termos vigentes no momento da contratação pelo app.
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