Como alterar o endereço de entrega do cartão no app do C6 Bank
Dados cadastrais podem ser trocados no aplicativo do banco em poucos passos
Press Release
Tempo de leitura · 2 min
Publicado em
26 de julho de 2021
Os clientes do C6 Bank podem atualizar suas informações diretamente no aplicativo do banco, sem precisar ligar na central de atendimento ou iniciar conversa com atendente no aplicativo. Usando o chatbot, é possível atualizar em poucos passos o endereço cadastrado no perfil do C6 Bank. É para esse endereço que o banco envia os cartões ou produtos do programa de pontos Átomos. Além disso, é este o endereço de cobrança das transações com cartão.
Por isso, é importante que o endereço do usuário esteja sempre atualizado. Se o cliente mudou de casa ou preencheu alguma informação errada na abertura da conta, é preciso cadastrar um novo endereço.
Confira o passo a passo de como alterar o endereço no app do C6 Bank:
- Passo 1: Acesse o aplicativo e, na tela inicial, toque na opção “chat”.
- Passo 2: Na conversa com a atendente virtual, digite “Alteração de Dados Cadastrais” e envie.
- Passo 3: Selecione a opção “Endereço Cadastrado”.
- Passo 4: Informe o CEP do novo endereço e, em seguida, o número da residência. Depois de digitar o número da residência, o app pedirá o complemento ou um ponto de referência.
- Passo 5: O atendente virtual apresentará o endereço por inteiro e pedirá para você confirmar a informação. Se estiver tudo certo, é só digitar “Sim” e selecionar “Encerrar Chat”.
Ainda não está usando o C6 Bank? Baixe o app, abra sua conta digital, peça seu cartão sem anuidade (sujeito a análise) com a cor que quiser e aproveite um banco completo com tudo em um só app.
Leia também: O C6 Bank é seguro?
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Esta seção reúne o acervo de press releases divulgados até novembro de 2024. Aqui você encontra conteúdos institucionais e anúncios oficiais de produtos e novos serviços do C6 Bank desde 2018. A partir de dezembro de 2024, os novos releases passaram a ser publicados na nossa Sala de Imprensa (https://www.c6bank.com.br/imprensa/).
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