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Desenrola Brasil 2.0: como renegociar dívidas com desconto?

Segundo o Ministério da Fazenda, o Desenrola 2.0 já renegociou 1 bilhão em dívidas desde seu lançamento.

Atualizado em

Bruna de Paula

Tempo de leitura · 6 min

Publicado em

26 de julho de 2023

O endividamento impacta diretamente a qualidade de vida e o poder de compra da população. No entanto, sair das dívidas nem sempre é fácil. Nesse cenário, o Governo Federal lançou o Novo Desenrola Brasil, um programa de renegociação de dívidas criado para ajudar famílias brasileiras a reorganizarem a vida financeira. 

O Desenrola 2.0 chega em um momento em que a inadimplência está em patamares alarmantes: 80,4% das famílias do Brasil têm dívidas em aberto, segundo a pesquisa da Pesquisa de Endividamento e Inadimplência do Consumidor (Peic). Assim, o programa surge como uma alternativa para estimular a recuperação financeira dos consumidores, facilitar a renegociação de débitos e incentivar a retomada do acesso ao mercado de crédito. 

O C6 Bank fez parte da 1ª edição em 2023. Em breve, serão divulgados mais detalhes a respeito da nossa participação no Novo Desenrola. Consulte mais informações na Página Oficial de Renegociações. 

Enquanto isso, cumprindo as regras do programa, o C6 Bank realizou a baixa permanente dos registros de inadimplência em órgãos de proteção ao crédito (Serasa e Boa Vista) para dívidas de até R$ 100, beneficiando, ao todo, 6.963 clientes, em um montante total superior a R$ 542 Mil.  

Neste conteúdo, entenda como funciona o Desenrola 2.0, quais são as novas regras e como renegociar as dívidas.

Descubra também outros conteúdos que podem ajudar na recuperação da saúde financeira: 

O que é o Desenrola 2.0? 

O Desenrola 2.0 é a nova fase do programa de renegociação de dívidas criado pelo Ministério da Fazenda para ajudar brasileiros inadimplentes a reorganizarem a vida financeira. 

Fonte: Ministério da Fazenda e Governo do Brasil. 

A iniciativa amplia o alcance do programa original, feito em 2023, ao incluir novas modalidades de renegociação para famílias, estudantes, produtores rurais e pequenas empresas. 

Desenrola famílias

O objetivo do programa é facilitar a quitação de dívidas para famílias brasileiras com condições especiais, como: 

  • Descontos de até 90%;  
  • Juros limitados a 1,99% ao mês;  
  • Parcelamento de 12 a até 48 vezes; 
  • Prazo de até 35 dias para pagamento da primeira parcela;
  • Parcelas a partir de R$ 50;
  • Possibilidade de uso de até 20% do saldo do FGTS ou até R$ 1 mil para pagar parcial ou integralmente as dívidas renegociadas.  

Essa etapa do programa foi anunciada pelo governo em 4 de maio de 2026 e terá duração prevista de 90 dias, com término em agosto. 

Além da renegociação de dívidas, o Desenrola 2.0 também traz mudanças no crédito consignado para aposentados, pensionistas do INSS e servidores públicos. As novas regras reduzem o limite de comprometimento de renda, ampliam os prazos de pagamento e permitem carência maior para início das parcelas. Na prática, isso pode diminuir o valor mensal das dívidas e dar mais fôlego para quem precisa reorganizar o orçamento.

Desenrola FIES, empresas e rural

O Desenrola 2.0 também prevê condições específicas para outros públicos, como estudantes com dívidas do FIES, micro e pequenas empresas e produtores rurais. Nesses casos, as regras de renegociação, prazos e descontos variam de acordo com o tipo de dívida e o perfil do beneficiário.

Para conferir todos os detalhes e entender as condições completas de cada modalidade, é importante consultar a cartilha oficial do programa.

Quem e quais dívidas são elegíveis ao programa? 

O Novo Desenrola Brasil 2026 funciona como uma renegociação facilitada de dívidas, com descontos, juros reduzidos e prazos diferenciados para pagamento. Para regularizar o nome e reorganizar as finanças, existem alguns critérios que precisam ser seguidos

Quem pode participar do Novo Desenrola? 

Podem participar pessoas que: 

  • Recebem até 5 salários-mínimos (R$ 8.105 em 2026);  
  • Possuem dívidas contratadas até 31 de janeiro de 2026;  
  • Estejam com pagamentos em atraso entre 90 dias e 2 anos.  

Quais dívidas entram no Desenrola Famílias? 

Entre as modalidades elegíveis, estão algumas das que mais causam dívidas: 

  • Cartão de crédito;  
  • Cheque especial;  
  • Crédito pessoal (CDC).  

Outra medida anunciada é que participantes do programa terão restrição de acesso a casas de apostas on-line, as “bets”, por 12 meses. 

Além disso, quem renegociar as dívidas poderá ter a negativação removida dos órgãos de proteção ao crédito em até 5 dias úteis após a formalização do acordo, conforme as regras do programa.

Onde renegociar as dívidas?

Para além dos critérios do Novo Desenrola, aqui no C6 Bank também é possível encontrar maneiras de diminuir as dívidas com até 99% de desconto, através do Portal de Renegociação.

Consulte as alternativas disponíveis em nossos canais digitais ou entre em contato com nossa central de atendimento para conhecer as condições especiais. Logo serão divulgados mais detalhes da participação do C6 Bank no Novo Desenrola.

Mesmo que eu não seja elegível, ainda vale a pena renegociar? 

Sim. Mesmo que o cliente não se enquadre nos critérios do Desenrola 2.0, ainda é possível acessar condições especiais de renegociação diretamente com o C6 Bank. 

Renegociar as dívidas pode ser um passo importante para regularizar o nome, recuperar o controle financeiro e voltar a planejar o futuro com mais tranquilidade.

Canais de Atendimento que o cliente pode renegociar 

Escolha entre cinco meios de contato e encontre alternativas para as dívidas.

1. Aplicativo do banco  

Entre no menu do App, vá até Renegociação e confira as ofertas disponíveis. 

2. WhatsApp  

Realize a contratação no Whatsapp oficial de Renegociação (11) 2832-6049.

3. C6 Assistant 

No aplicativo, clique em “Posso te ajudar” e digite “Quero Renegociar minha dívida”. 

4. Portal de Renegociação 

Acesse o site de renegociação do C6 Bank, digite o CPF, faça a autenticação e confira as ofertas 

5. Telefone  

Por último, também é possível entrar em contato com as centrais de atendimento de Renegociação do C6 Bank:

  • 3003 6116 (capitais e regiões metropolitanas); e
  • 0800 660 6116 (demais localidades).  

Agora que já sabe como o Programa Desenrola Brasil funciona, quem pode participar e como fazer a solicitação, basta dar início ao processo e se organizar para sair das dívidas.  

Contudo, é importante reforçar que manter as contas em dia exige uma mudança de hábitos financeiros. Para ajudar ainda mais nesse processo, leia:  

Informações sobre os produtos e serviços do C6 Bank vigentes na data da postagem deste texto. As regras e condições de cada produto e/ou serviço podem ser posteriormente alteradas. Consulte os termos vigentes no momento da contratação pelo app. 


Redatora

Bruna de Paula

Formada em Letras e pós-graduada em Comunicação e Retórica, atua há 7 anos com produção de conteúdo para mídias digitais, com 4 anos de experiência no mercado financeiro.

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