O WhatsApp foi a rede mais usada no Brasil em 2023. Em relatório da agência global We Are Social, referência em pesquisas sobre o uso das redes, no começo de 2023 93,4% das pessoas com acesso à internet no país usaram a plataforma, o que totalizou 169 milhões de usuários– mais da metade da população local, 216,4 milhões.
Contudo, as fraudes financeiras também acompanharam a popularidade do app. O golpe pedindo dinheiro no WhatsApp, por exemplo, é uma prática criminosa que tem se tornado ainda mais frequente. Neste texto, vamos explicar como os criminosos atuam e compartilhar dicas de como se proteger.
A seguir, entenda quais tópicos serão tratados ao longo do texto:
- Como o golpe do WhatsApp Funciona?
- Quem são as vítimas mais comuns desse tipo golpe?
- Como se proteger contra o golpe do WhatsApp?
Para ficar ainda mais por dentro sobre medidas de segurança, leia os textos abaixo:
- Como se proteger do golpe da entrega falsa ou produto ilegítimo
- Falsa Central: o que você precisa saber para se proteger contra este golpe
Como o golpe do WhatsApp funciona?
Neste golpe do WhatsApp, criminosos se passam por alguma pessoa próxima à vítima com o objetivo de ganhar confiança e conseguir lucrar de forma ilegítima.
Entenda como identificar essa fraude na prática, a partir dos exemplos abaixo:
Exemplo 1: abordagem por meio de perfil falso
- Perfil falso: o fraudador cria uma identidade falsa no WhastApp a partir de informações roubadas de redes sociais. Ele usa foto e nome de uma pessoa conhecida, o que dificulta a distinção entre o perfil real e o impostor;
- Mudança de número: o indivíduo alega que trocou de número para justificar o novo contato, e ainda solicita que a vítima apague o telefone antigo;
- História comovente: é comum que o criminoso crie uma história triste ou de emergência, como problemas de saúde, para despertar empatia em quem recebe a mensagem;
- Pedido de dinheiro: depois, o fraudador pede dinheiro de forma urgente, que pode ser pago por meio de transferências bancárias ou depósitos, com a justificativa de que essa é a única solução para resolver a situação;
- Pressão emocional: por fim, o criminoso exige que a vítima não conte a ninguém a história que compartilhou, para evitar constrangimentos entre familiares e amigos. O que torna mais difícil para quem foi abordado verificar se a situação é realmente verdadeira;
- Efetivação do golpe: para não deixar uma pessoa próxima vulnerável, a vítima efetua a transferência e o criminoso lucra indevidamente.
Exemplo 2: abordagem por meio de roubo de perfil
- Contato fraudulento: em um primeiro momento, os criminosos entram em contato com a vítima se passando por uma instituição legítima, como lojas, bancos e demais serviços;
- Histórica convincente: para convencer a vítima de que realmente são prestadores de serviço, criam uma história convincente, que pode variar desde ofertas de prêmios a meras atualizações cadastrais;
- Código de verificação: os fraudadores cadastram o número que desejam roubar em outro celular, o que faz com que um código de verificação seja enviado por SMS. Para a vítima, alegam que para dar continuidade no processo precisam da confirmação do código enviado;
- Roubo do perfil: com o número em mãos, criminosos conseguem acessar o perfil da vítima no WhatsApp e suas conversas em grupo. A partir disso, o app no aparelho da vítima é bloqueado, já que não é possível ter a mesma conta aberta em celulares diferentes;
- Efetivação do golpe: mais estruturado do que o exemplo anterior, a efetivação desse golpe acontece quando fraudadores se passam pela vítima e pedem dinheiro aos seus contatos no aplicativo. Por não se tratar de um perfil falso, esse contexto cria ainda mais confiança e pode resultar em um número maior de vítimas.
Quem são as vítimas mais comuns desse tipo golpe?
A verdade é que qualquer pessoa pode ser vítima de um golpe como esse. No geral, pessoas preocupadas com seus amigos e familiares podem se sentir pressionadas a ajudar. Além disso, o cenário de urgência que é criado dificulta a avaliação da situação.
Por esse motivo, conhecer as táticas dos criminosos é o primeiro passo para evitar cair no golpe do WhatsApp. Depois, é necessário seguir boas práticas de segurança para manter você e seu dinheiro protegidos.
Como se proteger contra o golpe do WhatsApp?
Separamos uma série de cuidados que você pode tomar para se proteger em situações como essa:
- Nunca compartilhe códigos de verificação: o código de registro do seu WhatsApp é uma informação que nunca deve ser compartilhada;
- Verifique a identidade do perfil: antes de fazer qualquer transação, certifique-se de que a pessoa que está solicitando ajuda financeira realmente é quem diz ser. Para isso, ligue para o número antigo, preferencialmente por vídeo, e confirme a situação;
- Evite enviar dinheiro de forma impulsiva: decisões impulsivas impedem que você avalie o cenário como um todo. Em emergências, mesmo que seja muito difícil, é importante manter a calma para evitar prejuízos financeiros e emocionais;
- Confirme a história: peça detalhes específicos sobre a história, já que é comum que criminosos não forneçam informações consistentes ou detalhadas;
- Desconfie de mensagens urgentes, especialmente de desconhecidos: uma dica é considerar a relação que você tem com quem está solicitando dinheiro e observar se a forma de falar é diferente do habitual;
- Compartilhe com alguém: na dúvida, compartilhe a situação com alguém de confiança para obter uma segunda opinião.
Como manter seu WhatsApp seguro?
O golpe do WhatsApp pedindo dinheiro é apenas uma das possíveis fraudes que podem acontecer. Criminosos usam metodologias e abordagens diversas, e podem tomar posse do seu perfil para abordar um número ainda maior de vítimas. Nesse sentido, além das práticas compartilhadas acima, você pode blindar seu aplicativo com algumas outras atitudes:
- Ative a verificação de duas etapas;
- Tenha um e-mail para redefinir as senhas e códigos;
- Nunca compartilhe códigos de autenticação da conta com outras pessoas;
- Não compartilhe a senha de bloqueio do seu celular.
Além disso, o próprio aplicativo oferece dicas de segurança. Para acessá-las:
- Abra o WhatsApp;
- Vá até as configurações;
- Selecione “Ajuda”;
- Toque em “Central de ajuda”;
- Por fim, selecione a opção “Manter a segurança da sua conta”.
“Cai no golpe do WhatsApp, o que fazer?”
Caiu no golpe do WhatsApp? Separamos algumas dicas essenciais para lidar com esse tipo de situação:
- Registre a fraude detalhadamente: data, hora, abordagem e quaisquer informações sobre o fraudador;
- Contate as autoridades: denuncie o golpe às autoridades locais e forneça as informações anotadas;
- Notifique pessoas próximas: para evitar que outras pessoas também se tornem vítimas, fale sobre ocorrido com pessoas próximas e avise seus contatos;
- Contate sua instituição financeira: no caso de ter realizado transferências.
Em conclusão, o golpe pedindo dinheiro no WhatsApp é um alerta para todos, mas com a devida atenção, você pode se proteger de forma eficaz e manter seu dinheiro seguro.
Separamos outros conteúdos que podem ajudá-lo a não cair em fraudes financeiras por meios eletrônicos:
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