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Saque ATM: O que é e como sacar dinheiro no caixa eletrônico?

Entenda como funciona o saque ATM, conheça as formas de retirar dinheiro em caixas eletrônicos e saiba quais são os limites e as possíveis tarifas

Atualizado em

Bruna de Paula

Tempo de leitura · 8 min

Publicado em

22 de outubro de 2022

O saque ATM é a retirada de dinheiro em espécie de uma conta, por meio de caixas eletrônicos. Esses equipamentos estão disponíveis em agências bancárias e estabelecimentos comerciais, inclusive por meio de redes compartilhadas. 

Além do saque tradicional com cartão, alguns terminais permitem retirar dinheiro por biometria ou QR Code, sem a necessidade de usar o cartão físico, a depender da instituição financeira. 

Neste conteúdo, você vai entender como funciona o saque ATM, quais são as modalidades disponíveis, as possíveis tarifas e os limites de retirada. Também vai descobrir como fazer saques com a conta digital do C6 Bank. 

Leia mais sobre o funcionamento de saques bancários: 

O que é Saque ATM? 

ATM é a sigla em inglês para Automated Teller Machine, expressão que significa caixa eletrônico. No Brasil, o saque ATM corresponde à retirada de dinheiro em espécie feita nesses equipamentos, independente da modalidade de autenticação escolhida. 

Mas o saque é apenas uma das operações disponíveis nesses equipamentos. Os caixas também podem oferecer consultas de saldo, emissão de extratos, pagamentos e depósitos, a depender do terminal e instituição financeira. 

Como sacar dinheiro em um caixa eletrônico?  

Antes de fazer um saque, é necessário certificar-se de que há saldo e limite suficiente na conta bancária desejada, pois não é possível efetuar a operação acima dos valores disponíveis.   

Confira o passo a passo para um saque ATM: 

  1. Em um caixa eletrônico compatível com o cartão, aproxime ou insira-o para selecionar a opção de saque e a conta desejada;  
  1. Informar o valor da retirada, e confirmar a operação com a autenticação solicitada;  
  1. Retirar o dinheiro e conferir se a transação foi concluída.  

A ordem das etapas não é fixa e pode variar conforme o terminal em que a operação é feita.  

Quais são as formas de fazer um saque ATM? 

Existem duas formas principais de fazer um saque ATM: com ou sem cartão físico. Na primeira modalidade, é possível usar as versões de débito ou crédito, desde que a função de saque esteja habilitada pela instituição financeira. 

Já as retiradas sem cartão podem ser feitas por biometria, código numérico ou QR Code, de acordo com a disponibilidade do serviço. 

Entenda mais como funciona o saque para cada método: 

Modalidade
Como funciona
Cartão ATM
Forma de recolher valor através de duas maneiras: retirada de saldo disponível na conta, com o cartão de débito; saque com uso de um limite de crédito (sujeito a encargos), com o cartão de crédito.
Biometria
Autenticação biométrica já cadastrada, quando disponível.
Saque digital
Retirada sem cartão físico como aplicativo e QR Code em terminais compatíveis.

Como sacar dinheiro com cartão de débito?  

Quando o saque é feito com um cartão de débito, valor selecionado é retirado automaticamente do saldo disponível na conta. Ou seja, o valor deve ser coerente com a condição da conta no momento do saque, e não gera valor na futura mensal. 

Entretanto, nem todos os cartões de débito podem ser usados para fazer um saque. Por isso, é importante consultar se o cartão que deseja usar no processo possui a função habilitada pela instituição financeira. 

Como sacar dinheiro com cartão de crédito?  

Quando é feita a operação na função crédito, o dinheiro disponibilizado em espécie não é retirado da conta corrente, ou seja, não há desconto no saldo da conta. Assim como uma compra feita no crédito, esse saque acontece sob um limite previamente determinado pela instituição financeira, e o valor é acrescentado na fatura do cartão. 

Além disso, essa modalidade pode envolver tarifas, juros e tributos, conforme estipulado por cada instituição. Por isso, consultar as condições antes de realizar um saque pode prevenir problemas e gerar gastos inesperados. 

Como fazer saque com biometria? 

Com a funcionalidade, também é possível fazer saques sem o cartão ATM, através da validação por biometria, por exemplo. Essa modalidade pode permitir a identificação sem o uso do cartão físico, desde que esteja habilitada na conta com os dados cadastrados. 

Esse método pode estar sujeito à disponibilidade de cada terminal ou instituição responsável pelo serviço. 

O que é saque digital e como funciona? 

O saque digital é outra modalidade que permite retirar dinheiro em espécie de caixas eletrônicos sem a necessidade de usar um cartão físico. A operação pode ser por meio do aplicativo da instituição financeira, com a leitura de um QR Code exibido no terminal. 

Diferente do saque convencional, que geralmente exige um cartão bancário e a autenticação por senha, o saque digital permite que o cliente autorize a retirada diretamente pelo celular, conforme os procedimentos de segurança do banco. 

Como fazer saque digital no C6 Bank? 

No C6 Bank, essa funcionalidade está disponível em terminais compatíveis da rede Banco24Horas, sem a necessidade do cartão físico. Para retirar dinheiro, basta seguir três passos: 

  1. No caixa eletrônico do Banco24Horas, selecione a opção “Saque Digital”; 
  1. Abra o aplicativo do C6 Bank e toque em “Sacar”, no menu principal, ou em “Saque e Troco”, na área do Pix; 
  1. Use a câmera do celular para escanear o QR Code exibido na tela do caixa eletrônico e siga as instruções para concluir a retirada. 

Quanto custa fazer um saque ATM? 

Saques ATM costumam ter um custo indicado pela instituição bancária, e normalmente dependem da modalidade de saque, pacote de serviços e das condições de operação também. Alguns bancos oferecem uma quantidade de saques gratuitos por mês e cobram tarifas apenas quando esse limite é ultrapassado. 

No C6 Bank, saques digitais e convencionais seguem as mesmas condições. Confira os valores: 

Tipo de conta
Saques gratuitos por mês
Valor dos saques adicionais
Pessoa física, com conta corrente
4
R$ 6,50
Pessoa física, com conta pagamento
1
R$ 6,50
Pessoa jurídica, com conta corrente
1
R$ 6,50
MEI
1
R$ 6,50

Qual é o limite de saque em caixa eletrônico?  

É comum que os bancos fixem um limite de saque diário nos caixas eletrônicos. Eles podem variar conforme a conta, o cartão, a modalidade de retirada e as condições do terminal.  

Onde encontrar caixas eletrônicos para fazer saques?  

Os terminais de autoatendimento podem ser encontrados em agências bancárias, supermercados, shopping centers, farmácias, postos de combustível e outros estabelecimentos comerciais. A disponibilidade dos equipamentos e os serviços oferecidos variam conforme a instituição financeira e a rede responsável. 

Uma das alternativas para quem deseja sacar dinheiro em espécie é a rede Banco24Horas, que possui operadores ATM disponíveis 24 horas, a depender da sua localização. Para encontrar um caixa eletrônico próximo, é possível consultar o localizador oficial do Banco24Horas, que permite pesquisar os terminais disponíveis por localização. 

Quais cuidados tomar ao sacar dinheiro em um ATM? 

Embora o saque ATM seja uma operação comum, adotar medidas de segurança ajuda a proteger os dados bancários e a reduzir o risco de golpes.  

Os cuidados devem começar antes mesmo de inserir o cartão ou iniciar a retirada pelo celular. Confira algumas recomendações para sacar dinheiro com segurança: 

  • Prefira locais de confiança: escolha caixas eletrônicos em ambientes que já conheça, com boa iluminação e movimento. Como exemplo, opte por supermercados, shoppings e agências bancárias; 
  • Verifique o estado do equipamento: observe se existem peças soltas, objetos suspeitos ou alterações no leitor de cartões e no teclado. Caso identifique alguma irregularidade, procure outro terminal; 
  • Proteja suas informações bancárias: cubra o teclado ao digitar a senha e nunca compartilhe códigos de autenticação ou dados do cartão com desconhecidos; 
  • Evite a ajuda de terceiros: se tiver dificuldades durante a operação, busque atendimento nos canais oficiais da instituição financeira; 
  • Guarde o dinheiro antes de sair: após o saque, recolha o cartão, confira se a operação foi encerrada e guarde as notas em segurança; 
  • Acompanhe as movimentações da conta: consulte o extrato para verificar se o valor debitado corresponde ao dinheiro recebido. 

Caso haja problemas com a operação, e o caixa eletrônico não entregue o dinheiro, mas mostre que o valor foi debitado, registre todas as informações da operação e procure os canais oficiais do banco ou da rede responsável pelo terminal. 

É possível fazer depósitos em caixas eletrônicos?  

Sim, alguns caixas eletrônicos permitem fazer depósitos em dinheiro, além de operações como saques, consultas de saldo e emissão de extratos. No entanto, a disponibilidade desse serviço depende da instituição financeira e das funcionalidades oferecidas pelo terminal. 

Os depósitos podem ser com ou sem envelope, conforme a tecnologia do equipamento. Nos terminais que oferecem depósito imediato, as notas são inseridas diretamente na máquina, sem a necessidade de envelopes. 

Antes de fazer a operação, é importante verificar se o caixa eletrônico aceita depósitos para a instituição financeira desejada e consultar as condições e os prazos para a disponibilização do dinheiro na conta. 

FAQ  

Tire as principais dúvidas sobre como funciona o saque ATM: 

Qual é a diferença entre saque ATM e saque convencional? 

O saque ATM é a retirada de dinheiro realizada em um caixa eletrônico. Portanto, quando o saque convencional acontece nesse tipo de terminal, os dois termos se referem à mesma operação. A retirada pode ser feita com cartão ou por outros métodos de autenticação disponíveis. 

É possível sacar dinheiro em um ATM de outro banco? 

Sim. Clientes de instituições financeiras que usam redes compartilhadas, como o Banco24Horas, podem realizar saques em terminais compatíveis. No entanto, a disponibilidade do serviço, as tarifas e os limites dependem das condições estabelecidas pelo banco. 

Posso sacar todo o dinheiro disponível na minha conta? 

Mesmo que haja saldo suficiente, a retirada deve respeitar os limites estabelecidos pela instituição financeira e as condições do caixa eletrônico. Alguns terminais também podem ter restrições relacionadas à quantidade de notas disponíveis por operação. 

Como realizar saques ATM fora do Brasil? 

Para sacar dinheiro em caixas eletrônicos no exterior, é necessário utilizar um cartão habilitado para operações internacionais e verificar as redes de autoatendimento disponíveis no destino. 

Com a C6 Conta Global, é possível realizar saques em caixas eletrônicos da rede Cirrus, mediante uma tarifa de US$ 5 para a Conta Global Dólar ou € 5 para a Conta Global Euro, por operação. 

Nos Estados Unidos, os clientes também podem realizar saques gratuitos nos caixas eletrônicos da rede Chase, sem cobrança de tarifa pelo C6 Bank. Vale lembrar que operadores de terminais podem aplicar taxas próprias, por isso é importante conferir as condições apresentadas antes de confirmar a retirada. 

E aí, gostou do conteúdo? Aproveite para ler outros que possam ser do seu interesse:  

Informações sobre os produtos e serviços do C6 Bank vigentes na data da postagem deste texto. As regras e condições de cada produto e/ou serviço podem ser posteriormente alteradas. Consulte os termos vigentes no momento da contratação pelo app.  


Redatora

Bruna de Paula

Formada em Letras e pós-graduada em Comunicação e Retórica, atua há 7 anos com produção de conteúdo para mídias digitais, com 4 anos de experiência no mercado financeiro.

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