Qual o prazo de estorno após cancelamento de compra na C6 Store?
O prazo médio para reembolso varia de acordo com a forma de pagamento
Atualizado em
Natália Maruyama
Tempo de leitura · 2 min
Publicado em
28 de abril de 2022
Chegou a comprar na C6 Store mas, por algum motivo, decidiu cancelar a compra? Nessa matéria vamos te explicar como funciona o prazo de estorno e qual o período para ser realizado.
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Qual o prazo de estorno na C6 Store?
Assim que o processo de cancelamento for confirmado, o prazo médio para reembolso entrará em vigor e irá variar de acordo com a forma de pagamento.
Para compras com cartão de crédito, por exemplo, o prazo é de 15 dias corridos. Já para compras com pontos Átomos, o período muda para 30 dias corridos.
Quando solicitar a troca ou cancelamento?
Há diversas situações para solicitar a troca ou cancelamento do produto adquirido na C6 Store.
Dentre elas estão: produtos com defeitos ou avarias, arrependimento da compra ou até mesmo troca por um tamanho correto.
A boa notícia é que todo esse processo pode ser feito dentro do app do C6 Bank, no chat. Basta digitar “C6 Store” e seguir todas as instruções.
Ainda não está usando o C6 Bank? Baixe o app, abra sua conta digital, peça seu cartão sem anuidade (sujeito a análise) com a cor que quiser e aproveite um banco completo com tudo em um só app.
Informações sobre os produtos e serviços do C6 Bank vigentes na data da postagem deste texto. As regras e condições de cada produto e/ou serviço podem ser posteriormente alteradas. Consulte os termos vigentes no momento da contratação pelo app.
Natália Maruyama
Jornalista formada pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, atua com produção de conteúdo há mais de 8 anos, com 4 anos de experiência no mercado financeiro.
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