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C6 Empresas: saiba como fazer a alteração do perfil master do seu negócio

Entenda o que é a Troca de Master e o que isso muda em sua conta PJ

Atualizado em

Mariana Landi

Mariana Landi

Tempo de leitura · 3 min

Publicado em

28 de maio de 2025

A C6 Empresas é a conta PJ do C6 Bank pensada para facilitar a vida de empreendedores, com soluções completas para potencializar a gestão financeira. Recentemente, a forma de realizar a troca de perfil Master na C6 Empresas foi atualizada e vamos mostrar como esse processo ficou ainda mais simples.  

Nada muda na sua conta: ela continua segura, ativa e com todos os benefícios preservados. Nesse conteúdo, explicamos o que significa a troca Master e como fazê-la com facilidade. 

Saiba mais sobre gestão financeira de empresas:

O que significa perfil master?  

No contexto da conta PJ do C6 Bank, o master é o perfil com atribuições de administrador principal da empresa dentro do app. É responsável pela gestão dos demais usuários, aprovações de transações e pela administração geral da conta. Ou seja, é o usuário de maior controle dentro da gestão de acessos. 

Troca de perfil master 

A troca de um perfil master normalmente acontece devido a mudanças internas de infraestrutura ou à substituição de parceiros do negócio. Contudo, como se trata de uma alteração em um cadastro administrador, é necessário seguir alguns passos simples para garantir a continuidade dos acessos e da segurança da conta empresarial. Explicaremos abaixo. 

Preciso fazer alguma coisa? 

Se você precisa alterar perfil Master da sua empresa, leia abaixo os cenários e os procedimentos indicados: 

  1. Se o master atual ainda tem acesso à conta: 

Nesse caso, o processo pode ser feito diretamente pelo aplicativo do C6 Bank 

  • Acesse o chatbot no app C6 Bank; 
  • Digite “Cadastro” e selecione a opção “Atualização cadastral”; 
  • Escolha a opção “Troca de Master” e siga as instruções. 
  1. Se o master anterior não tem mais acesso: 

Essa é uma situação comum em casos de venda da empresa ou saída do administrador anterior. Neste caso, é necessário seguir o passo a passo abaixo: 

  • O novo representante legal deve entrar em contato com o SAC pelo telefone 0800 660 0060; e 
  • Informar os dados da empresa e os dados pessoais do novo responsável legal. 
  1. Em caso de falecimento do Master: 

Se o responsável anterior faleceu, um sócio administrador ou familiar poderá solicitar a atualização. Para isso, envie um e-mail para falecimento@c6bank.com com os seguintes documentos anexados: 

  • Ordem judicial ou inventário; 
  • Certidão de óbito; 
  • Contrato social atualizado; 
  • RG ou CNH do solicitante.  

E as informações do novo Master: 

  • Nome completo; 
  • CPF; 
  • CNPJ da empresa; 
  • Celular; 
  • Email 
  • Endereço residencial.  

Importante: o prazo de análise pode variar conforme os documentos enviados, e é fundamental que estejam atualizados e legíveis.  

A C6 Empresas continua a mesma? 

Sim, a conta digital PJ do C6 Bank continua como você já conhece, com as mesmas funcionalidades, vantagens e infraestrutura de segurança. Ou seja: 

  • Seus limites, autorizações e permissões permanecem intactos; 
  • Toda a estrutura de gestão continua segura e funcional.  

Atenção: produtos como cartão de crédito C6 Business e maquininha C6 Pay devem ser solicitadas novamente pelo novo master. 

Além disso, com a funcionalidade de gestão de usuários, você pode designar diferentes perfis com permissões específicas, o que ajuda a proteger ainda mais finanças da sua empresa.  

Informações sobre os produtos e serviços do C6 Bank vigentes na data da postagem deste texto. As regras e condições de cada produto e/ou serviço podem ser posteriormente alteradas. Consulte os termos vigentes no momento da contratação pelo app.   


Mariana Landi
Redatora

Mariana Landi

Formada em Letras pela Universidade de São Paulo, atua com planejamento e criação de conteúdo há 4 anos

Tags relacionadas

c6 business
c6 empresas
clientes pj
conta pj
maquininha cartão

Índice

  • • O que significa perfil master?  

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