Conheça ferramentas de segurança do C6 Bank para prevenção de fraudes
Saiba como funcionam as funcionalidades do C6 Bank que ajudam a evitar golpes e aumentam a proteção em transações financeiras.
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Os golpes digitais estão cada vez mais sofisticados e atingem pessoas de diferentes perfis. Em apenas seis meses, entre 2024 e 2025, o número de vítimas cresceu 15%, de acordo com dados da Federação Brasileira de Bancos (Febraban).
Nesse cenário, cresce a importância de contar com recursos que aumentem a segurança nas transações financeiras. Por isso, o C6 Bank desenvolve constantemente soluções que atuam como barreiras contra diferentes tipos de fraude.
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O que são ferramentas de prevenção contra golpes bancários?
Ferramentas de prevenção contra golpes bancários são recursos tecnológicos que ajudam a identificar fraudes antes que elas se concretizem. Elas:
- Analisam o comportamento das transações;
- Verificam padrões suspeitos;
- Emitem alertas para que o usuário possa agir de forma imediata.
Além disso, essas soluções funcionam como uma camada extra de proteção ao usuário. Em vez de depender apenas da atenção da pessoa, o sistema usa inteligência e monitoramento contínuo para sinalizar riscos e evitar que operações suspeitas avancem.
Por isso, quando uma situação de possível golpe é identificada, o app do C6 Bank apresenta avisos visuais e mensagens de alerta, de maneira a orientar o cliente sobre como agir com segurança antes de concluir a transação.
Transação atípica
O alerta de transação atípica aparece quando o app do C6 Bank identifica operações que fogem do padrão esperado. Isso pode acontecer em situações como:
- Repetições incomuns de transações;
- Transferências para chaves consideradas suspeitas.
Esses sinais não significam que a operação seja, de fato, um golpe, mas indicam que ela merece atenção redobrada.
Por esse motivo, a mensagem ressalta que a operação não poderá ser desfeita caso seja confirmada. Assim, quem faz a movimentação ganha a chance de revisar os dados e cancelar o envio, de maneira a evitar prejuízos em situações de risco.
Cuidado com ligações suspeitas
Pessoas mal-intencionadas podem ligar fingindo ser atendentes de banco para falar sobre transações indevidas ou bloqueios urgentes. Nessas situações, usam a sensação de urgência para tentar convencer quem atende a transferir valores ou compartilhar dados pessoais.
Para evitar esse tipo de golpe, o sistema do C6 Bank exibe um alerta sempre que o aplicativo é acessado durante uma chamada telefônica, como no exemplo abaixo:
O aviso reforça que nenhuma operação deve ser concluída enquanto a ligação estiver ativa, visto que a coerção pode levar a atitudes arriscadas.
Dessa forma, ainda reforça que o C6 Bank nunca entra em contato para pedir senhas, solicitar transferências ou enviar links por SMS. Assim, reconhecer o perigo da pressão externa ajuda a interromper a tentativa antes algum prejuízo aconteça.
Contato suspeito
Algumas contas já foram identificadas em situações de fraude e, quando isso acontece, o sistema do C6 Bank exibe um aviso de contato suspeito:
Esse alerta pode aparecer mesmo quando o nome está salvo na agenda, já que a checagem considera informações adicionais além do cadastro pessoal.
A mensagem orienta a confirmar todos os dados do destinatário, como nome completo, CPF ou CNPJ, antes de prosseguir. Também reforça que transferências não devem ser finalizadas quando solicitadas por mensagens em redes sociais ou ligações que não partiram do banco. Cancelar a operação nesse momento pode evitar prejuízos.
O compromisso do C6 Bank com a segurança
A proteção financeira pede atenção contínua, já que tentativas de golpe podem ocorrer em diferentes tipos de transação e atingir qualquer pessoa. Por isso, o C6 Bank desenvolve soluções digitais que combinam inovação e prevenção para evitar que operações suspeitas se concretizem.
Nesse cenário, o C6 Bank adota diversas iniciativas que compõem uma camada extra de confiança, como:
- Autenticação por biometria
- Locais Seguros
Além disso, a participação no consórcio internacional Cybersecurity at MIT Sloan (CAMS) e o trabalho conjunto com centenas de especialistas reforçam a proteção, tornando o banco um ambiente ainda mais seguro para administrar recursos.
O C6 Bank oferece essas e muitas outras ferramentas de segurança digital, junto com dicas para tornar sua experiência financeira ainda mais segura. Acesse nosso Portal de Segurança e saiba mais.
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