Locais Seguros: mais proteção para seus investimentos e transferências 

Locais Seguros é mais uma iniciativa do C6 Bank para trazer o máximo de proteção para nossos clientes. Esse produto de segurança permite o cadastro de endereços que considera confiáveis, como sua casa ou trabalho, para consultar o saldo dos investimentos e fazer transações de valores maiores. Assim, seus ativos ficam zerados e transferências limitadas fora dos espaços previamente registrados.  

A funcionalidade não tem um limite de lugares para adicionar, então você pode registrar os locais que bem deseja. E o melhor: todo processo pode ser feito em poucos passos, na palma da sua mão.  

Para explicar como o Locais Seguros funciona e mais, o C6 Bank preparou esse texto.   

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A função Locais Seguros deixa seus investimentos invisíveis e o limite de transferências é reduzido quando a localização de um dispositivo móvel indica um lugar desconhecido e, portanto, não confiável.  

A ferramenta oferece uma camada extra de proteção contra crimes de roubo de celular e sequestro. Se você passar por uma situação como essa ao sair do trabalho, por exemplo, e tiver registrado o endereço da sua casa como um local seguro, o criminoso não conseguirá fazer transferências de grandes quantias para outras contas ou sequer visualizar o valor que você tem investido.  

A funcionalidade também está disponível para contas PJ, o que amplia a proteção também para empresas.  

Atenção: é fundamental que os endereços considerados de confiança sejam previamente cadastrados e a captura de geolocalização esteja habilitada para a tecnologia operar.   

Com o Locais Seguros, você define os endereços considerados confiáveis e os raios para acessar sua conta com ainda mais proteção. Fora desses endereços e da distância pré-estabelecida, o aplicativo aplica restrições automaticamente para reforçar a segurança.  

Além da localidade, são três as áreas de alcance que podem ser configuradas, de acordo com sua rotina, para aproveitar ainda mais a flexibilidade e personalização dessa ferramenta: 

O processo é simples. Você cadastra no aplicativo do banco os locais que considera seguros. Alguns exemplos são: sua casa, escritório ou até mesmo um destino que vai visitar em breve, inclusive no exterior. A partir do registro dos endereços:  

De forma resumida, o dinheiro continua no app, mas deixa de estar visível em regiões desconhecidas.  

No caso das contas PJ, a funcionalidade é vinculada à conta da empresa e as regras de segurança passam a valer para todos os usuários vinculados a ela.  

A configuração dos Locais Seguros pode ser feita apenas por usuários Master, que têm permissão para:  

Além disso, é necessário ativar o recurso diretamente no aplicativo para que as regras passem a ser aplicadas.  

Com isso, a empresa consegue ter mais controle sobre transferências realizadas fora de locais considerados seguros, o que adiciona uma camada extra de proteção às movimentações financeiras do negócio.  

Um dos recursos do Locais Seguros é a definição de limites para o uso do seu dinheiro no dia a dia. É possível ajustar um valor Um dos recursos do Locais Seguros é a definição de limites para o uso do seu dinheiro no dia a dia. É possível ajustar um valor máximo para transferências, com base na quantia que você precisa que esteja disponível fora do seu local seguro.  

Assim, ações fraudulentas e incomuns, como uma transferência Pix, são evitadas. O funcionamento é o seguinte:  

E agora que você sabe como cada uma das ferramentas funciona, descubra como ativá-las em seu dispositivo.  

Antes de começar, é necessário que você compartilhe sua geolocalização. Depois, siga o passo a passo para cadastrar um Local Seguro no C6 Bank:  

Ao cadastrar o endereço, o raio restrito é pré-selecionado. Se deseja ampliar o alcance, basta editar essa funcionalidade, como será explicado adiante. 

O endereço que você tem cadastrado em nosso sistema aparecerá como sugestão, mas não será adicionado automaticamente. É possível inserir outra opção que desejar ou acrescentar um local com base na sua localização atual. 

Vale ressaltar ainda que, quando a inclusão de um novo endereço é feita dentro de um local seguro previamente registrado, ela é efetivada automaticamente. Do contrário, é necessário aguardar 24 horas. 

Se você deseja cadastrar o endereço dentro de um condomínio, centro empresarial ou zona rural, siga os passos abaixo: 

Para sua segurança, há um raio para limitar a abrangência do seu Local Seguro. Isso quer dizer que, em áreas muito extensas, talvez seja necessário cadastrar mais de uma localização em um mesmo endereço. Em um condomínio, por exemplo, é possível que o raio não cubra todas as áreas de convivência, como a piscina ou salão de festas.  

Por esse motivo, o mais recomendado é sempre usar sua localização atual no cadastro para que os espaços que mais convive estejam contemplados. 

O endereço que você tem cadastrado em nosso sistema aparecerá como sugestão, mas não será adicionado automaticamente. É possível inserir outra opção que desejar ou acrescentar um local com base na sua localização atual.  

Vale ressaltar ainda que, quando a inclusão de um novo endereço é feita dentro de um local seguro previamente registrado, ela é efetivada automaticamente. Do contrário, é necessário aguardar 24 horas.  

Em locais mais amplos, como condomínios, centros empresariais e propriedades rurais, é importante considerar também a área de alcance do Local Seguro. O C6 Bank permite escolher entre as opções restrita, intermediária e expandida, de acordo com o espaço que deseja abranger. 

Ainda tem dúvidas sobre como funciona o Locais Seguros? Confira abaixo as respostas para algumas das perguntas mais comuns sobre a funcionalidade: 

Para definir os limites de uso você precisa acessar seu aplicativo:  

Vale ressaltar que Contatos seguros também é uma iniciativa de segurança do C6 Bank, com uma mecânica bastante parecida com o que você leu até aqui. Neste caso, a principal diferença é que ao invés de cadastrar locais, você insere pessoas de confiança.  

Caso você tenha mudado de endereço, é possível excluir um local cadastrado. Bastar estar em um dos lugares cadastrados, com a geolocalização do aparelho ativada.  

Se quiser excluir mais de um endereço, atenção à ordem: caso um deles seja o Local Seguro em que você está naquele momento, exclua primeiro os demais. Isso porque a remoção do endereço atual é aplicada imediatamente e, a partir daí, você deixará de estar em um Local Seguro válido para realizar as outras exclusões. Se isso acontecer, será necessário ir até outro Local Seguro ativo ou cadastrar um novo endereço e aguardar o prazo de 24 horas para a ativação. 

Cumprindo estes requisitos, é só acessar o aplicativo e seguir o passo a passo abaixo:  

Se você já tem endereços seguros cadastrados, mas quer editar a área dessa funcionalidade, basta: 

1. Acessar “Locais Seguros”, no menu principal; 

2. Selecionar “Editar área de alcance” no endereço escolhido; 

3. Clicar em “Continuar” e inserir sua senha e biometria para concluir. 

Não se preocupe, o seu dinheiro não sumiu. Siga as dicas abaixo para voltar a visualizar seus investimentos:  

Se estiver tentando acessar seus investimentos de uma garagem, subsolo ou se a empresa com endereço cadastrado tem prédios muito distantes entre si, vá até um local próximo ao nível da rua, feche e abre o app para efetuar uma nova tentativa.  

Agora que você já conhece a função Locais Seguros, está pronto para deixar seus investimentos e transferências protegidos. E como levamos esse tema muito a sério, separamos conteúdos especiais para ajudar a manter sua navegação pela internet e movimentações financeiras mais tranquilas.  

Informações sobre os produtos e serviços do C6 Bank vigentes na data da postagem deste texto. As regras e condições de cada produto e/ou serviço podem ser posteriormente alteradas. Consulte os termos vigentes no momento da contratação pelo app.