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Portal de Segurança
do C6 Bank

Conheça tecnologias de proteção que só o C6 Bank tem

3 celulares abertos no passo a passo da Central de Segurança do app C6 Bank

Perda ou roubo de celular?
Siga nossas dicas:

Entre em contato imediatamente com o C6 Bank por meio dos nossos canais oficiais de atendimento para bloquear o app no dispositivo, desativar as carteiras digitais e bloquear os cartões físicos ou virtuais.

Capitais e regiões metropolitanas

3003 6116

Demais localidades

0800 660 6116

Locais Seguros: tecnologia exclusiva do C6 Bank

Simples e eficiente: com o Locais Seguros, só é possível visualizar investimentos e fazer transferências de valores altos nos endereços que você cadastrar.

Cadastrar local seguro
Celular aberto no app C6 Bank na opção de Locais Seguros.

Locais Seguros: tecnologia exclusiva do C6 Bank

Simples e eficiente: com o Locais Seguros, só é possível visualizar investimentos e fazer transferências de valores altos nos endereços que você cadastrar.

Celular aberto no app C6 Bank na opção de Locais Seguros.

Proteção no dia a dia

Biometria facial

Nossa biometria facial é apartada da biometria do seu celular e é acionada pelo app frequentemente para comprovar a autenticidade do dono da conta e impedir o acesso de terceiros.

Limites de Uso

Você define o valor máximo para transferências nos períodos diurno e noturno, além de cadastrar Contatos Seguros que podem ter limites exclusivos para pessoas (CPF) e empresas (CNPJ).

Cartão virtual dinâmico

O cartão virtual do C6 Bank tem seu código de segurança (CVV) atualizado periodicamente para trazer ainda mais proteção para você.

O C6 Bank é seguro?

“Não gosto muito de fintechs"

O C6 Bank não é uma fintech e sim um banco completo que tem como sócio o J.P. Morgan Chase, companhia líder em serviços financeiros em nível global. O C6 Bank possui licença do Banco Central do Brasil para operar como banco múltiplo e segue as mesmas normas e regulações que os maiores bancos do país. Atualmente, o C6 Bank atende a 25 milhões de clientes espalhados por 100% das cidades brasileiras.

“Prefiro confiar em instituições tradicionais"

O time executivo do C6 Bank é formado por profissionais com, em média, 20 anos de atuação no mercado financeiro e de tecnologia. O C6 Bank é a única instituição financeira do país a integrar o consórcio internacional Cybersecurity at MIT Sloan (CAMS), do Instituto de Tecnologia de Massachusetts, ao lado de empresas como Google, Nasdaq e Microsoft. Além disso, também temos parcerias com um grupo de mais de 800 pesquisadores de segurança para a identificação de bugs e vulnerabilidades.

“Tenho medo de roubarem meu celular e zerarem minha conta e investimentos”

O C6 Bank foi o 1º banco a utilizar biometria facial para autenticação de transações. Além disso, inventou a ferramenta Locais Seguros, que limita a visualização dos seus investimentos e realização de transações a locais que você cadastrar, e possui diversas outras funcionalidades para aumentar sua segurança.

Enciclopédia dos golpes

Enciclopédia dos golpes

Golpe da falsa central

No golpe da falsa central, criminosos se passam por funcionários de uma instituição financeira ou empresa de serviços. Ao entrar em contato com as vítimas, solicitam dados sigilosos, como senhas e códigos de segurança e/ou instalação de um app para realizar transações fraudulentas, roubar identidade e causar prejuízos.

Como se proteger
  • Ilustração de mão segurando um celular com ícone de fone de atendimento
  • Ilustração de celular com ícone de cadeado. O celular esta cercado por anzóis
  • Ilustração de mão segurando um celular com ícone do whatsapp
  • Ilustração de celular com ícone de perfil e balões de conversa
  • Ilustração de cartão de crédito onde aparecem em volta balões de conversa e um capacete de motociclista
  • Ilustração de mão segurando cartões de crédito simulando uma troca
  • Ilustração de mão segurando um um presente com ícones de atenção e olhos abertos
  • Ilustração de maquininha de cartão de crédito com ícone de "atenção"
  • Ilustração de código de barras

Como garantir que sua senha é segura

Não use dados ou informações pessoais, como seu aniversário, na hora de sua criação.

Não registre senhas com números sequenciais ou repetidos, como "1111" ou "2233".

Evite utilizar números cadastrados em outros serviços.

Conteúdos para aprender mais

Passo a passo para bloquear e desbloquear seu cartão do C6 Bank

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