Meios de pagamento: conheça os 7 principais para sua loja 

Não oferecer meios de pagamento online pode limitar o crescimento de um negócio, reduzir a taxa de conversão e até afastar clientes em potencial. Além de praticidade e segurança, essas modalidades garantem que o consumidor finalize a compra com rapidez, sem precisar sair de casa.  

Essa mudança acompanha uma transformação global rumo a uma economia cashless, em que métodos digitais ocupam o espaço antes dominado pelo dinheiro físico. No Brasil, de acordo com a pesquisa Pagamentos em Transformação: Do Dinheiro ao Código, realizada pelo Google, apenas 6% dos consumidores usaram dinheiro em espécie em 2024, contra 43% em 2019. Já a pesquisa O brasileiro e sua relação com o dinheiro, do Banco Central, mostra que os meios mais utilizados atualmente são o Pix (76,4%) e o cartão de débito (69,1%). 

Diante dessa realidade, empresas que oferecem diferentes opções de pagamento, seja no e-commerce ou em lojas físicas, conseguem atender melhor às expectativas do consumidor moderno. Neste conteúdo, você vai conhecer os principais meios de pagamento que sua empresa deve disponibilizar para não perder vendas e se manter competitiva no mercado. 

Quer saber mais sobre como impulsionar o crescimento da sua empresa?  

Meios de pagamento são as formas utilizadas pelos consumidores para quitar uma compra ou serviço, como Pix, boleto ou cartão.  

Para que essa operação seja segura, especialmente em ambientes online, entram em cena as plataformas de pagamento. Elas funcionam como mediadoras entre o cliente, o vendedor e as instituições financeiras, o que garante que cada parte cumpra sua obrigação e reduz o risco de fraude. 

Além disso, oferecer diferentes opções de pagamento tornou-se um fator decisivo para a conversão de vendas. De acordo com o levantamento Digital Payments and Localization Survey da Applause, disponibilizado em 2024, 76% dos consumidores tendem a abandonar a compra quando não encontram seu método de pagamento preferido. Isso mostra que disponibilizar alternativas adequadas pode ser o diferencial entre perder ou concluir uma venda. 

Esses sistemas costumam aceitar diversas modalidades, como cartão de crédito, Pix e boleto.  

Existem diversas formas  que o cliente pode usar para pagar suas compras, e cabe à empresa oferecer as que melhor se encaixam ao seu modelo de negócio. Confira os principais: 

O Pix revolucionou a forma de pagar e receber no Brasil. Rápido, gratuito e disponível 24 horas por dia, ele se tornou o meio de pagamento preferido dos brasileiros, tanto para compras do dia a dia quanto para transações entre empresas.  

Segundo o Banco Central, o Pix foi o meio de pagamento mais utilizado em 2024. Ainda de acordo com a pesquisa, 32,1% dos entrevistados o consideram mais seguro, quando comparado aos cartões de crédito e débito e o dinheiro em espécie, e 34% o escolheram como o item mais aceito por estabelecimentos. Sendo assim, a modalidade, sem dúvidas, é uma impulsionadora de vendas.   

Ainda, o Pix é multifacetado, viabilizando pagamentos por aproximação e até mesmo Pix Crédito. Não à toa, 34% dos entrevistados pelo BC selecionaram a modalidade como a que mais oferece comodidade, característica essencial na hora de fazer movimentações financeiras.  

Além da agilidade, o Pix ajuda a melhorar o fluxo de caixa e reduz custos operacionais, já que o dinheiro cai direto na conta da sua empresa, sem intermediários. 

O cartão de crédito está entre as principais formas de pagamento. Dados do BC mostram que 36% das pessoas o consideram como a alternativa mais vantajosa no quesito parcelamento de despesas. Essas características, sem dúvidas, aumentam seu favoritismo em meio aos brasileiros, que conseguem comprar produtos com preços mais elevados sem pesar o orçamento. A vantagem para quem vende? O aumentando do ticket médio.  

O uso do cartão de crédito cresceu 15% em 2024, no comparativo com 2021, segundo dados do Banco Central. Essas informações evidenciam que a modalidade tem se tornado uma das favoritas, com grandes chances de ultrapassar o uso do dinheiro em espécie nos próximos anos, que dentro do mesmo período apresentou uma retração de 17%. 

As carteiras digitais permitem pagamentos por aproximação, sendo necessário o uso de dispositivos móveis, como celulares e relógios, para mediar a transação. Esses recursos armazenam dados do cartão com tecnologia de tokenização, garantindo segurança nas compras on-line e presenciais.  

Em linhas gerais, elas impulsionam ainda mais o uso de cartões de crédito e débito, uma vez que, agora, não precisam mais do cartão físico para concluir uma compra. Portanto, para agradar consumidores que preferem a modalidade digital, é necessário estar atento aos novos meios de pagamentos que surgem no universo financeiro.  

Muito utilizado em estabelecimentos como restaurantes e mercados, o vale-refeição ou alimentação é uma forma de pagamento voltada a quem recebe benefícios corporativos. Segundo pesquisa do Banco Central, 14,7% de brasileiros usaram veles em 2024, um crescimento de 25% em relação a 2021.  

Aceitar esse meio é estratégico para estabelecimentos do setor alimentício, especialmente os com unidades próximas a regiões empresariais, que naturalmente recebem um grande fluxo de profissionais. Contudo, mesmo fora dos centros urbanos, esse tipo de vale costuma ser bastante utilizado.

Com o avanço da digitalização, muitos desses deles já funcionam em formato virtual, aceitando pagamento via carteira digital, o que facilita a gestão e uso.  

O boleto é um dos métodos mais tradicionais para pagamentos no Brasil, especialmente para consumidores sem cartão ou empresas que preferem prazo. 

O cartão de débito também é um dos meios de pagamento mais utilizados no Brasil. Segundo dados do Banco Central, em 2024, o cartão de débito era o segundo meio mais utilizado para pagar contas ou fazer compras, perdendo a primeira posição para o Pix.   

A modalidade permite o pagamento à vista, com débito direto na conta, o que garante liquidez imediata para a empresa e praticidade para o cliente. Uma das grandes vantagens para o negócio é que o débito não oferece risco de inadimplência, uma vez que o valor é debitado na hora.  

O débito automático é mais comum em pagamentos recorrentes, como mensalidades, assinaturas e serviços.  

Ao automatizar o processo, reduz atrasos e melhora o fluxo de caixa e é especialmente útil para empresas que trabalham com cobrança regular.  

Vivemos uma transformação digital nos pagamentos, e as empresas precisam acompanhar esse movimento. Hoje, há soluções que automatizam processos, integram diferentes métodos e reduzem riscos operacionais.  

O Gateway é a infraestrutura que conecta o site da sua loja às instituições financeiras. Ele processa os dados do cartão e do cliente em tempo real, garantindo segurança e rapidez. 

Funciona como uma “ponte” entre o cliente, o comércio e os bancos, permitindo a aceitação de múltiplos meios, como Pix, boleto e cartão. Também possibilita gestão automatizada de cobranças e relatórios de performance, o que otimiza o controle de caixa e reduz fraudes. 

Empresas que buscam escalar operações podem contar com gateways integrados via APIs, permitindo personalização e eficiência nas transações. 

As APIs do C6 Bank permitem que empresas integrem serviços financeiros diretamente aos seus sistemas e plataformas. É possível gerar boletos, consultar saldos, emitir cobranças via Pix e acompanhar pagamentos em tempo real. Confira o que oferecemos: 

Existem formas mais simplificadas de receber pagamentos até para empresas que ainda não usam um gateway específico.  

Hoje, existem diferentes serviços no mercado que permitem o recebimento de valores, desde os tradicionais até os mais recentes, impulsionados pela digitalização. 

Esses meios são, ao mesmo tempo, formas de pagamento para o cliente e formas de recebimento para a empresa, permitindo adaptar-se a qualquer modelo de negócio.  

A vantagem é que o C6 Bank oferece todas as formas de pagamentos citadas acima. Assim, você pode escolher a que mais combina com o seu negócio.  

Para microempreendedores que vendem serviços por WhatsApp ou redes sociais, o link de pagamento é uma ótima ferramenta: você gera um link direto pelo app, envia ao cliente e recebe o valor sem precisar ter um site ou um e-commerce completo.  

Se sua empresa possui loja física ou ponto de venda, a maquininha de cartão continua sendo uma das melhores opções. Com ela, o cliente paga via cartão de crédito ou débito e Pix de maneira prática. 

No caso da C6 Pay, por exemplo, há modelos compactos e funcionais, adaptados para quem precisa de mobilidade ou para quem já atende presencialmente e deseja que as vendas e recebimentos fiquem no mesmo ambiente digital. 

O Pix se consolidou como um dos meios de pagamento mias usados no Brasil. Para empresas, o Pix cobrança é rápido, seguro e pode ser usado tanto em lojas físicas quanto online. Com ele, o cliente pode ler um QR Code, copiar a chave Pix ou pagar com Pix agendado. 

No C6 Bank, essa funcionalidade está embutida na conta PJ, sem tarifas extras no uso regular do Pix. 

O boleto de cobrança é uma das formas de pagamento mais tradicionais e seguras do Brasil. Ele permite que o cliente receba um documento com todas as informações da compra e faça o pagamento no banco, aplicativo ou casa lotérica, o que traz acessibilidade, especialmente para quem não usa cartão.  

No C6 Empresas, você pode emitir boletos registrados diretamente pelo Web Banking ou via API, acompanhar o status dos pagamentos e automatizar a conciliação de cobranças, tudo em um só ambiente digital.  

Não existe uma fórmula única: o ideal é adotar uma combinação de métodos que acompanhe o porte e o momento da empresa.  

Quem está começando pode apostas em soluções básicas, como Pix cobrança ou link de pagamento, que não exigem integração complexa. Negócios em crescimento podem adicionar boletos e gateways, para atender diferentes perfis de clientes.  

Empresas maiores, com maior volume de vendas, tendem a se beneficiar de integrações via APIs e gestão automatizada de recebimentos 

Considere também:  

Oferecer formas digitais de pagamento traz benefícios que vão além da praticidade. Principais vantagens: 

A C6 Empresas é a conta do C6 Bank para pessoa jurídica, que não conta com qualquer tarifa. Com a solução, você pode receber pagamentos de diferentes formas, gerenciar as finanças do negócio pelo Web Banking, usar a maquininha C6 Pay e contar com a segurança e a praticidade do C6 Bank.  

Confira outras vantagens para clientes PJ:  

Conta C6 Empresas

Conta digital PJ sem tarifas e crédito para ampliar seu negócio (sujeito a análise).

Abra sua conta

Nesse texto, você conheceu alguns dos principais meios e plataformas de pagamento para sua empresa, bem como a importância de cada um para manter seu negócio em pleno funcionamento. Vale lembrar: é ideal adotar serviços e ferramentas de acordo com as demandas e público-alvo.   

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Informações sobre os produtos e serviços do C6 Bank vigentes na data da postagem deste texto. As regras e condições de cada produto e/ou serviço podem ser posteriormente alteradas. Consulte os termos vigentes no momento da contratação pelo app.