Portal de Segurança
do
C6 Bank
Conheça tecnologias de proteção que só o C6 Bank tem
Perda ou roubo de celular?
Siga nossas dicas:
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Entre em contato imediatamente com o C6 Bank por meio dos nossos canais oficiais de atendimento
para bloquear o app no dispositivo, desativar as carteiras digitais e bloquear os cartões físicos ou virtuais.
3003 6116
Capitais e regiões metropolitanas
0800 660 6116
Demais localidades
Atendimento em libras
Disponível de segunda a sexta, das 9h as 18h, exceto em feriados nacionais.
Locais Seguros: tecnologia exclusiva
do C6 Bank
Simples e eficiente: com o Locais Seguros, só é possível visualizar investimentos e fazer transferências de valores altos nos endereços que você cadastrar.
Proteção no dia a dia
Alerta de golpe
Com os nossos alertas de golpe, você sempre será notificado quando estiver prestes a fazer uma transação suspeita.
Biometria facial
Nossa biometria facial é apartada da biometria do seu celular e é acionada pelo app frequentemente para comprovar a autenticidade do dono da conta e impedir o acesso de terceiro.
Limites de Uso
Você define o valor máximo para transferências nos períodos diurno e noturno, além de cadastrar Contatos Seguros que podem ter limites exclusivos para pessoas (CPF) e empresas (CNPJ).
O C6 Bank é seguro?
“Não gosto muito de fintechs"
O C6 Bank não é uma fintech e sim um banco completo que tem como sócio o JPMorganChase, líder em serviços financeiros em nível global. O C6 Bank possui licença do Banco Central do Brasil para operar como banco múltiplo e segue as mesmas normas e regulações que os maiores bancos do país. Atualmente, o C6 Bank atende a mais de 35 milhões de clientes espalhados por 100% das cidades brasileiras.
“Prefiro confiar em instituições tradicionais"
O time executivo do C6 Bank é formado por profissionais com, em média, 20 anos de atuação no mercado financeiro e de tecnologia. O C6 Bank é a única instituição financeira do país a integrar o consórcio internacional Cybersecurity at MIT Sloan (CAMS), do Instituto de Tecnologia de Massachusetts, ao lado de empresas como Google, Nasdaq e Microsoft. Além disso, também temos parcerias com um grupo de mais de 800 pesquisadores de segurança para a identificação de bugs e vulnerabilidades.
“Tenho medo de roubarem meu celular e zerarem minha conta e investimentos”
O C6 Bank foi o 1º banco a utilizar biometria facial para autenticação de transações. Além disso, inventou a ferramenta Locais Seguros, que limita a visualização dos seus investimentos e realização de transações a locais que você cadastrar, e possui diversas outras funcionalidades para aumentar sua segurança.
Validador de boletos
Verifique se o boleto que pretende pagar foi emitido pelo C6 Bank. Neste validador estão contemplados os boletos de C6 Consig, C6 Tag, cartões, C6 Auto, renegociação de dívidas, C6 Pay, Desenrola Brasil, Home Equity, empréstimos e Saque FGTS.
Recomendações de
segurança para senha
Não use dados ou informações pessoais, como seu aniversário, na hora de sua criação.
Não registre senhas com números sequenciais ou repetidos, como “1111” ou “2233”.
Evite utilizar números cadastrados em outros serviços.
O C6 Bank
nunca solicita
Acesso ao app
Nunca solicitamos permissão de acesso remoto para a solução de problemas no aplicativo.
Senha do cartão
Mantenha tanto o cartão quanto a senha longe do acesso de terceiros.
Transferências
Nunca solicitamos transferências ou pagamentos para teste.
Token ou Código
Nunca solicitamos o compartilhamento com terceiros dos códigos de token enviados por SMS, push ou e-mail. Apenas validamos esses códigos no app e em transações de e-commerce com verificação 3DS.
Conteúdos para
aprender mais
Golpe do Falso Investimento
@C6BankOficial
Pix é Seguro? Como proteger ainda mais suas transações | Tour pelo app
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Passo a passo para bloquear e desbloquear seu cartão do C6 Bank
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