Golpe prova de vida INSS por ligação: como identificar e o que fazer  

Receber uma ligação que diz que você precisa fazer a prova de vida do INSS imediatamente para não perder o benefício pode causar preocupação, e é exatamente isso que os golpistas querem. Nessas situações, a pessoa do outro lado da linha costuma falar com urgência, pedir confirmação de dados ou orientar que acesse um link ou instale um aplicativo. 

A verdade é simples: prova de vida do INSS por ligação ou videochamada é um forte sinal de golpe. O instituto não realiza esse procedimento dessa forma. 

Neste texto, entenda como funciona o golpe da prova de vida do INSS por ligação, quais são os sinais de fraude e o que fazer na hora ou nas primeiras 24 horas caso tenha compartilhado dados.  

Este conteúdo faz parte de uma iniciativa de educação financeira com o propósito de apoiar o público tomador de crédito consignado. Para decisões e validações, use sempre os canais oficiais do INSS e do seu banco. 

Aproveite para ler também: 

Não. O INSS não solicita prova de vida por telefone, videochamada, WhatsApp ou SMS. Golpistas usam esses canais para tentar convencer aposentados e pensionistas de que o benefício será bloqueado se a prova de vida não for feita imediatamente. 

Segundo o próprio INSS, a prova de vida hoje é feita prioritariamente de forma automática, por meio do cruzamento de dados do governo e de registros em bancos e serviços públicos, e o órgão não entra em contato por telefone ou mensagem para fazer esse procedimento, nem para solicitar dados pessoais ou senhas. 

Durante a ligação, os golpistas podem: 

Ao receber uma ligação com esse tipo de pedido, a orientação é encerrar a conversa imediatamente e confirmar a situação apenas nos canais oficiais, como: 

O golpe da prova de vida geralmente segue um roteiro de engenharia social, que é quando criminosos manipulam emocionalmente a vítima para obter informações ou acesso ao celular. Normalmente, o contato começa com uma ligação dizendo algo como: 

||“Seu benefício será bloqueado hoje se a prova de vida não for confirmada.” 

A partir daí, o golpista cria urgência para que a pessoa não tenha tempo de verificar se a informação é verdadeira. As variações mais comuns incluem:

O golpista solicita: 

Essas informações podem ser usadas em outras fraudes financeiras.

Outra variação envolve SMS ou WhatsApp com um link que supostamente leva ao Meu INSS. Na prática, o endereço direciona para um site falso que coleta dados pessoais e senhas. 

Em alguns casos, o criminoso pede que a vítima participe de uma videochamada para “validar a identidade”. 

Durante a chamada, ele pode pedir: 

Essas imagens podem ser usadas para fraudes de biometria.

Alguns golpistas pedem que a vítima instale um aplicativo para validar a prova de vida. Esse app pode: 

Esse tipo de fraude já foi alvo de alertas de segurança com o envolvimento de aplicativos falsos ligados a serviços do INSS. Além disso, os dados obtidos nesses golpes podem ser usados em outras fraudes, como o golpe da falsa central. 

Alguns comportamentos são típicos de golpes financeiros. Fique atento se a ligação apresentar sinais como: 

Se receber uma ligação sobre prova de vida do INSS, siga este roteiro simples: 

Mesmo informações aparentemente simples podem ser usadas em fraudes. 

Links enviados durante a ligação são um clássico sinal de golpe. 

Não discuta nem tente convencer o golpista. 

Essas informações podem ajudar em uma denúncia. 

Isso reduz o risco de novos contatos. 

Consulte pelo Meu INSS ou ligue para 135. 

Quem precisar regularizar a situação será avisado apenas pelo extrato de pagamento do benefício. Por isso, verifique seu extrato: se não houver aviso, não é necessário tomar nenhuma providência. 

Caso tenha compartilhado informações ou seguido orientações do golpista, agir rápido é essencial. Saiba o que fazer a depender da situação. 

Também é importante acompanhar extratos e verificar se houve contratação indevida de serviços ou empréstimos. 

Alguns golpes usam aplicativos que permitem controle remoto do celular, especialmente em aparelhos Android. 

Quanto mais rápido o banco for informado, maiores são as chances de bloquear ou rastrear a transação. 

Aposentados e pensionistas frequentemente são alvo de golpes porque recebem benefícios regularmente e podem ter acesso ao empréstimo consignado. Criminosos podem tentar usar dados obtidos em fraudes para: 

Isso não significa que quem usa consignado está mais exposto, mas os dados financeiros relacionados ao empréstimo se tornam um alvo interessante para golpistas. 

Antes de contratar qualquer crédito, também é importante entender como funciona o processo e quais são os canais oficiais, como explicado neste conteúdo sobre desbloqueio do benefício do INSS para consignado. 

Outra forma de se proteger é buscar informação em fontes confiáveis. A plataforma Meu Bolso em Dia, iniciativa da Febraban de educação financeira, reúne orientações sobre como identificar e evitar golpes e fraudes no dia a dia. 

Educação financeira e atenção aos sinais de fraude são ferramentas importantes para reduzir riscos. 

Não. O INSS não solicita prova de vida por telefone, videochamada, SMS ou WhatsApp. Se alguém ligar com esse pedido, é um forte sinal de golpe. 

Você pode verificar pelo app Meu INSS, pelo site oficial ou pela central 135. 

Sim. O 135 é a central oficial de atendimento do INSS e pode ser usada para tirar dúvidas sobre benefícios. 

Sim, desde que você acesse diretamente o site ou o aplicativo oficial. Evite clicar em links enviados por mensagens. 

Você pode registrar ocorrência na polícia e comunicar o INSS por meio da central 135 ou pelo Meu INSS. 

Nunca compartilhe dados pessoais ou códigos enviados por SMS e contrate crédito apenas pelos canais oficiais do banco. 

Verifique no Meu INSS e entre em contato com o banco ou instituição responsável para contestar.  

Se quiser aprender mais sobre prevenção, confira também o guia do C6 Bank: 

Este conteúdo faz parte de uma iniciativa de educação financeira com o propósito de apoiar o público tomador de crédito consignado. Para decisões e validações, use sempre os canais oficiais do INSS e do seu banco. 

Informações sobre os produtos e serviços do C6 Bank vigentes na data da postagem deste texto. As regras e condições de cada produto e/ou serviço podem ser posteriormente alteradas. Consulte os termos vigentes no momento da contratação pelo app.