O Carnaval 2024 está chegando. Com ele, festas, trios e muita música começam a tomar as ruas de diferentes cidades brasileiras. Por outro lado, os golpes de carnaval estão cada vez mais frequentes e, a cada ano, ganham uma nova roupagem. Não é incomum ouvirmos histórias de pessoas que foram vítimas de golpes, roubos ou furtos. Para aproveitar o feriado sem preocupações, pensar em alternativas para manter-se seguro é muito importante.
De forma a tornar a comemoração durante o Carnaval mais divertida e muito mais segura para você e seus amigos, o C6 Bank preparou esse texto. Nele, você encontrará informações sobre como se proteger de diferentes tipos de golpes e como agir caso seja vítima de algum deles.
- Golpe da troca de cartão;
- Golpe da maquininha;
- Golpe do Pix;
- Furto ou roubo de celular;
- Como evitar golpes financeiros e furtos no Carnaval;
- O que fazer em caso de furto ou roubo;
- Como blindar seu app e seu celular no C6 Bank?
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Golpe da troca de cartão
Durante a folia, é muito comum que as pessoas comprem produtos de ambulantes com o cartão de crédito ou débito. Nesse momento, o vendedor mal-intencionado, aproveita a distração do cliente para trocar o cartão e devolver um similar, muitas vezes do mesmo banco.
Geralmente, a troca só é percebida tempos depois, em uma nova de tentativa de adquirir outro produto. Por isso, se você for comprar alguma bebida ou comida, é importante redobrar a atenção.
Golpe da maquininha
Ainda, durante o uso de cartões para fazer pagamentos, golpistas também aplicam o golpe da maquininha. Ele funciona da seguinte maneira: ao escolher o produto, o vendedor entrega a maquininha para que o cliente digite a senha no campo destinado ao valor da compra. Assim, o fraudador tem acesso a essa informação e pode usá-la para fazer diversas aquisições no nome do cliente.
Aqui, uma boa dica é nunca fazer pagamentos caso o visor da maquininha esteja quebrado e não permitir que o cartão seja manuseado pelo vendedor.
Golpe do Pix
No caso do Pix, criminosos disfarçados de ambulantes podem alterar o valor da compra antes de mostrarem o QR Code. Assim, é importante estar atento ao preço cobrado pelo produto antes de confirmar a transferência.
Antes de sair para a folia, você pode diminuir o limite das transações, seja do Pix ou de cartões, para mitigar prejuízos com este tipo de golpe.
Furto ou roubo de celular
Segundo um balanço do Governo do Estado de São Paulo, no Carnaval de 2023 foram registrados 3.486 furtos de celulares. Por isso, durante as festas, mantenha seus pertences sempre a frente do corpo e dentro de bolsas, mochilas ou doleiras. Assim, você pode ver constantemente seus objetos.
Outras dicas também podem evitar maiores dores de cabeça como:
- Fazer backup dos seus dados;
- Ativar a autenticação de dois fatores;
- Usar gerenciadores de senhas;
- Anotar o número de identificação individual do aparelho em um lugar seguro;
- Não deixar o e-mail usado para recuperação de senhas salvo no celular.
Como evitar golpes financeiros e furto no Carnaval
Nos bloquinhos e festas, o principal cuidado é não se separar do cartão. Nunca o entregue para vendedores fazerem o pagamento por você. Assim, você evita que troquem o plástico e devolva um cartão que não é o seu.
Ao pagar com cartão, é fundamental acompanhar todas as etapas do processo: verifique o valor da compra no visor da maquininha antes de digitar a senha, insira ou aproxime e, caso precise digitar a senha, faça com cuidado para que ninguém a veja. Em seguida, confira o comprovante de pagamento.
Armazenar o cartão adequadamente evita que ele seja danificado e apresente falhas, minimiza riscos de furto e evita sustos no meio da folia ao facilitar a localização.
O que fazer em caso de furto ou roubo?
Se o seu celular foi roubado, é importante entrar em contato com a sua operadora para bloquear seu número de telefone e chip. Ainda, vítimas de golpes financeiros devem comunicar o banco imediatamente para bloqueio dos acessos e registrar boletim de ocorrência.
Como blindar seu app e seu celular no C6 Bank?
Dentro do aplicativo do C6 Bank, você conta com algumas opções que podem manter seu celular e suas operações bancárias seguras como:
- Controle do limite de transferências;
- Ativar o “contato seguro”;
- Habilitar e desabilitar o “aproxime e pague”.
Ainda, em caso de roubo ou perda do aparelho celular com o aplicativo do C6 Bank instalado, é possível bloquear o app do banco de forma automática. Ao ligar para a central de atendimento da instituição (no número 3003 6116), o cliente é convidado a digitar o seu CPF e a senha de seis dígitos que usava no acesso.
Para bloquear o cartão
Após contatar nossa central de atendimento, você poderá escolher entre as seguintes opções:
- Digitar “4” para bloquear o cartão por PERDA;
- Digitar “6” para bloquear o cartão por ROUBO;
- Digitar “7” se não quiser bloquear o cartão e precisar falar com um especialista.
Para bloquear o APP
Ao entrar em contato com nossa central de atendimento, você poderá apertar “5” caso o seu celular ou cartão C6 tenha sido perdido ou roubado.
Após isso, você ouvirá a seguinte mensagem: “Para sua segurança podemos bloquear imediatamente o acesso ao nosso app. Você concorda com essa ação? Digite 1 para sim e 2 para não.” Escolha uma delas e siga com o atendimento.
Dessa forma, você poderá se proteger de possíveis fraudes e compras em seu nome.
Além disso, se você é cliente C6 Bank, você pode contar com o Locais Seguros, um recurso que acrescenta uma camada extra de segurança para que criminosos não realizem transferências bancárias ou acessem seus investimentos. A funcionalidade dá a possibilidade de cadastrar um ou mais endereços de sua confiança. Assim, as movimentações só podem acontecer dentro dos locais registrados. Saiba como ativar esse recurso.
Também oferecemos o Seguro C6 Conta, um seguro que protege sua conta corrente e seu cartão do C6 Bank em casos de ameaça, sequestro, extorsão, roubo ou furto qualificado. Clique aqui para saber mais.
Agora você já sabe o que fazer para evitar os golpes de Carnaval e curtir a folia com mais segurança, evitar golpes financeiros e furtos de celular. Só lembrar de todas as dicas durante a festa para conseguir aproveitar ao máximo.
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Informações sobre os produtos e serviços do C6 Bank vigentes na data da postagem deste texto. As regras e condições de cada produto e/ou serviço podem ser posteriormente alteradas. Consulte os termos vigentes no momento da contratação pelo app.
