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Como se proteger do golpe do roubo do celular que esvazia sua conta

Com o objetivo de proteger o patrimônio financeiro de seus clientes, o C6 Bank lançou o Seguro C6 Conta com mensalidades a partir de R$ 6. Entenda como funciona

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Tempo de leitura · 3 min

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Mulher segura celular com cadeado na tela em frente ao computador
Como se proteger do golpe do roubo do celular que esvazia sua conta

Você já ouviu falar sobre o golpe do roubo do celular? Segundo a Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon), o intuito do roubo é capturar senhas e realizar fraudes bancárias.

Como funciona o golpe? 

Geralmente, os roubos acontecem em vias públicas enquanto as pessoas utilizam o celular.

Dessa forma, os criminosos têm acesso ao aparelho já desbloqueado e, a partir daí, buscam por senhas eventualmente armazenadas pelos próprios usuários em aplicativos e sites. De posse dessas informações, os assaltantes tentam ingressar no aplicativo do banco.

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Como se proteger? 

De acordo com a Febraban, para se proteger desse golpe, é fundamental que os clientes adotem os seguintes cuidados:

  • Usar sempre o procedimento de bloqueio da tela de início do celular.
  • Nunca utilizar o recurso de “lembrar/salvar senha” em navegadores e sites.
  • Jamais anotar senhas de acesso ao banco em blocos de notas, e-mails, mensagens de WhatsApp ou outros locais em seu celular.
  • Não repetir a senha utilizada para acesso ao seu banco para uso em quaisquer outros aplicativos, sites de compras ou serviços na internet.
  • Jamais anotar a senha, memorize-a para o uso.

Adicionalmente, sempre que seu celular for roubado, o cliente deverá:

  • Notificar imediatamente o seu banco para que as medidas adicionais de segurança sejam adotadas, especialmente o bloqueio do app do banco e senha de acesso.
  • Avisar à operadora de telefonia para o bloqueio imediato da linha.
  • Registrar o Boletim de Ocorrência junto à autoridade policial.

Seguro C6 Conta

Com o objetivo de proteger o patrimônio financeiro de seus clientes, o C6 Bank lançou o Seguro C6 Conta com mensalidades a partir de R$ 6 para clientes com cartões C6 e C6 Black, e em R$ 7 para aqueles que têm os cartões C6 Platinum, C6 Carbon e C6 Business.

O produto cobre prejuízos decorrentes de transações via Pix, compras no crédito e débito e saques feitos sob ameaça, coação ou sequestro, além de compras feitas com cartão roubado. O Seguro C6 Conta está disponível para clientes pessoa física e jurídica.

Diferentemente de outras instituições, que disponibilizam planos pré-formatados, o C6 Bank apresenta uma oferta personalizada baseada no perfil de cada cliente e permite que o valor seja ajustado no aplicativo. 

Ainda não está usando o C6 Bank? Baixe o app, abra sua conta digital, peça seu cartão sem anuidade (sujeito a análise) com a cor que quiser e aproveite um banco completo com tudo em um só app.

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